课程大纲:
人力资源工作者其中一个重要的成功要素是能够影响业务部门，就战略业务、组织变革和关键人才做出正确的决策。人力资源工作者经常需要业务部门与员工接纳相关方案和建议来实施人力资源的政策与流程。那么影响之力可以学习和提高吗？可不可以通过特定的方法获取这些技能呢？作为人力资源工作者，如何运用影响力，更有效率、以及更有效能地推进业务的进展呢？这些都是人力资源工作者目前及不久的将来会面临的关键挑战。
同时，越来越多的人力资源工作者已经意识到，在市场竞争日益激烈的今天，取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人，而是那些能够很好控制情绪的人。但实际情况却是：人力资源工作者们往往关注于具体工作，而忽略了比这还重要的情商管理。
课程目标：
学习一系列的方法与工具来展现高绩效行为
能够在组织的各个层次实施更大更深远的影响
在了解情商的基础上，掌握情商在人力资源工作中的运用
培训对象：
人力资源总监、经理
人力资源业务伙伴
课程大纲：
一、人力资源工作者的软实力之影响之道
1.理解影响力和冲击力：高绩效行为
从两种维度应用于HR角色中
个人层面
组织层面
2.发展影响力地图
与业务部门建立双赢合作联盟
3.解读性格与影响力之间的关系
“个性动态”解读
战略性定位自己
4.影响具备不同性格类型的人
5.运用影响策略的层次
二、人力资源工作者的软实力之情商管理
1.何谓情商
2.情商在企业环境的运用
从个体到组织的层层递进
从高层到员工的层层影响
从企业内部到外部的协调能力
3.情商 VS 人力资源
情商在人力资源工作中的使用
正确把握“情商”在具体人力资源工作中的火候
心态，态度，度量
4.决定人力资源工作成功的关键
巩老师
巩老师
长期财富20强资深副总裁资历
常年国际跨文化工作背景
资深高管导师、教练
在二十五年职业生涯中，巩滨先生曾在美国, 亚太地区以及中国担任高级人力资源主管,其中包括: 美国联合技术公司、德勤会计事务所、安然公司, 拜耳医药公司和德国安联集团作为资深500强企业亚太区高管，巩滨先生长期专注跨文化高层领导人才的识别、开发、培养 在人力资源高端领域的各方面拥有丰富的专业知识。
凌老师
凌先生出任全球知名药业公司-阿斯利康制药有限公司中国人力资源副总裁时，负责中国大陆地区和香港的人力资源工作，"The Year of Coaching Campaign"、高潜能人员领导力发展项目、销售人员梯队等是阿斯利康在他和他的团队领导下开展的大型活动。之后作为大中华区人力资源总监加入IBM，全面负责IBM在该地区的人力资源管理和企业人才战略工作，其领导的HR团队服务整个大中华区超过20，000名的员工，并大力开发本土人才发展战略从而使得该公司持续处于行业领先地位。
