课程大纲:
第一章：项目管理综述与概念
项目与项目管理的定义
项目与日常业务的区别
项目中的变量——规模，进度，质量，风险，变革
成功项目管理的3大支柱
成功项目管理的关键
第二章：项目管理方法论—5大阶段与9大知识领域
项目生命周期理论
项目的各个阶段：启动，规划，实施，控制，收尾
项目管理的9大知识领域
项目管理中的常见问题
第三章：项目机构、项目经理与项目成员之角色与职责
矩阵型组织的特点
项目管理机构的类型
认识项目中的8位利益相关人
项目经理和项目团队领导的任务
第四章：项目的启动
项目启动的程序
启动阶段可交付的任务
项目启动的发起者
准备各类启动文件
这一阶段的问题
第五章：项目的规划
项目规划的程序
规划阶段可交付的任务
介绍工作分解结构（WBS）
明确项目
项目进度安排
项目资源规划
项目成本预算规划
项目风险管理规划
项目变革管理规划
项目规划的移交
第六章：项目的实施与控制
项目实施的程序
实施阶段的常见问题
项目控制
问题的解决
第七章：项目的收尾
项目的收尾程序
形成项目管理系统知识：分析与建模
第八章：回顾
回顾项目管理的要素
成功项目管理的关键因素
项目管理知识的益处
行动计划
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