课程介绍
行动学习是通过组建多元化团队，委托其致力于解决实际的业务问题，并引导团队不断从实践中反思学习以获取个人/团队能力提升的整体方法论。然而对于如何高效解决问题，许多人仍存在以下困惑——
如何结合业务和管理制定出可行的行动计划？
如何反思提问并分析问题？
如何通过团队反思学习，铸造高绩效团队？
针对以上问题，我们特邀WIAL国际行动学习协会高级认证教练邝耀均老师，与我们一同分享《绩效跃升行动学习工作坊》的精彩课程。本课程运用演练Q-storming（问题风暴法）、SMART原则、ABC分类法及卡片法等工具，通过多个的案列研讨等方法，充分发挥团队的能动性，从而共创出解决问题的对策。集团队智慧，提升团队协同能力，实现组织绩效的跃升。
课程收益
1、学习制定业务/管理问题的解决方案（以制定出行动计划为标志）的方法
2、掌握分析问题的同时掌握提问式研讨、提问式思考等工具
3、促进个人反思和团队学习，提升学员的团队领导力
培训对象
工作坊建议团队参加，每个企业团队6-7人，直接研讨并解决团队提出的团队问题
课程大纲
9:00-12:00
1、讲解行动学习6要素；
2、讲解行动学习研讨的要领；
3、工具简析：Q-storming（问题风暴法）；
分组研讨一：利用Q-storming构建问题的思考方向；
理论讲授
分组研讨
1、各小组掌握Q-storming（问题风暴法）；
2、各小组提出大量的问题和探索方向；
午休
14:00-17:30
1、工具简析：SMART原则
分组研讨二：制定整体的结果性目标；
2、工具简析：ABC分类法
分组研讨三：构建问题的逻辑框架，并将问题予以分类；
自由研讨：针对课题的关键问题和方向，展开自由研讨，深入探询课题的各个方面；
讲授
分组演练
教练辅导
1、掌握群策群力的典型工具；
2、各小组深入分析所面临问题的各个方面，推动对问题的深度探索
第一天结束
9:00-12:00
1、简要回顾
2、工具简析：卡片法
分组研讨：实施卡片法的流程，制定出问题解决策略清单；
3、课题管理的关键节点说明；
4、分组行动：制定《问题解决行动计划》 讲解
分组演练
教练辅导 制定出可实施的《问题解决行动计划》，并在团队内部有效分工
午休
14:00-17:30 1、班级互动：重新认识你的伙伴（智问卡）
2、讲解：如何进行个人学习反馈
3、练习：小组内的个人学习反馈演练
4、讲解：如何进行团队学习反馈
5、练习：小组进行团队学习反馈
6、现场分享（行动计划和团队学习）
7、整体回顾 讲解
分组演练
现场互动
1、提升学习的自我认知水平
2、提升团队的信任、默契和协作程度
3、分享想法并激发思考
4、通过回顾整体流程，掌握复杂问题解决并从中学习的要领
第二天结束
邝老师
WIAL国际行动学习协会高级认证教练 邝耀均
实战经验
具有国际行动学习协会（WIAL）高级认证教练资格，是目前中国南区唯一一名具有认证教练培训资格的高级行动学习教练（WIAL SALC）。
专注于行动学习，擅长提供领导力发展、高效团队建设、人才库建设、内训师培养等领域的培训咨询。在团队教练（行动学习教练）方面，服务时间已超过300小时；《WIAL行动学习教练认证系列课程》（CALC2）目前已开设13期；自2010年起，曾为百度、南方航空、中信银行、箭牌等多家知名企业提供人才培养的行动学习项目，积累了大量的授课经验和丰富的实践案例。
专业背景
国际行动学习协会（WIAL）高级认证教练、新加坡Dialogue认证引导师、国家注册心理咨询师……
授课特点
基于实施过的项目以及WIAL的知识体系，融入实践经验，使课程具有独创性；善于以互动性的提问、团队研讨、角色扮演等方式，增强学员的参与感和体验感，学员评分都在95分以上。
主要课程
绩效跃升行动学习工作坊、行动学习项目设计、基于行动学习的问题解决……
服务客户
TCL集团、中国移动、民生银行、招商银行、中兴通讯、国海证券、江中制药、康佳集团、立信集团……
