教练型领导

课程收益：

课程价值

▪“教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的领导方式。之于偏重发号施令、疲于“救火”的传统管理方式，“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考，既支持下属解决了问题，又让下属提升了问题解决能力。该课程可帮助学员：

让员工成为目标的主人，主动承担责任

打开员工的心扉，建立彼此的信任

引导员工独立思考，运用员工的智慧

做到言之有物的表扬、以及对事不对人的指正，使员工采取正确行为

对员工进行一对一辅导、支持其自行解决问题，激发意愿、提升能力

▪“教练型领导”具有尊重对方、双向对话的特点，因此很受更具个性的新生代员工欢迎，同时亦能通过启发、引导的方式激活老员工思维。另外，教练技术还可以用于企业导师制，以及如何通过自我教练找到行动方案、协助上司等。

课程特色

▪易学：教学内容全部实现模块化和工具化，教练的三项原则、三大核心技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握

▪实战：采用讨论、案例研讨、录像、角色扮演、实操练习等来推进课程教学，教学环节围绕学员的真实案例

▪有效：现场不仅掌握教练的技能和流程，并且解决工作中的实际问题

课程大纲：

模块一

什么是教练 学习教练的价值及三大教练原则 教练的定义

~ 对话练习：体验教练式对话

vs. 传统对话

教练的原则

~ 支持、期待、信任

教练的价值

模块二

教练的核心能力 逐个掌握教练的核心能力

运用三大核心能力进行片段式教练 深度倾听

~ 深度倾听三要素

~ 接收与身体语言反应练习

~ 重复关键词练习：建立亲和

~ 确认练习：化问题为需求

有力提问

~ 有力提问的类型

~ 有力提问的范例

~ 有力提问实操练习

~ 通过提问确定SMART目标

有效反馈

~ 有效反馈的内涵

~ 区分行为与评判

~ 给予言之有物的表扬

~ 进行对事不对人的指正

模块三

教练流程 运用教练GROW流程进行完整教练对话

运用教练技术启发被指导者自行解决实际工作问题 聚焦目标

~ 小组练习：基于真实工作问

题确定SMART目标

分析现状

~ 小组练习：多角度思考，

找出促成实现目标的关键因素

探索行动

~ 小组练习：探索实现目标的

方案及落实第一步行动

强化意愿

~ 小组练习：激发被指导者

采取相应行动的意愿

3人小组练习：运用教练流程

解决每位学员的实际工作问题

模块四

教练的运用 教练实践的要点及制定行动计划 教练实践探讨及教练思维总结

教练的首选对象

自我教练流程图

行动计划及教练实践表单

讲师介绍：

庄老师

专业资格

1)企业教练及促动

▪教练型领导实战专家、《行动教练》认证讲师

▪埃里克森国际教练学院认证教练，师从创始人、国际顶尖教练Marilyn Atkinson

▪美国TCI团队教练，师从创始人、国际大师级团队教练Phillip Sandahl

▪北欧GRAPE促动师，师从创始人、企业实战派促动师Pepe Nummi

2)领导力及其它

▪美国肯•布兰佳《情境领导》认证讲师

▪美国NASA《4D领导力》认证讲师

▪《关键时刻》经典客户服务认证讲师

工作经历

▪全球知名外企领导力培训

▪20年以上欧美企业管理经历，拥有多年领导及培训师经验，曾就职于拜耳、希捷等世界名企。熟悉制造业流程，亲历过内训师培养、导师制、文化建设等项目。

▪近年来任职业培训师，除以下主打课程外，还基于需求定制、讲授《跨部门沟通与协作》、《管理者能力提升》、《4D领导力》、《情绪&压力管理》等课程。

▪授课之外亦主导线上、线下混合学习方式，如1:1电话教练、翻转课堂、在线实践辅导、微课直播、线下跟进工作坊等。

主打课程

1)提供逻辑化、结构化的课程系列

▪职场人士必修课 — 《七习惯》

——在个人层面自驱自律，在团队层面协作增效

▪领导者必修课 —《情境领导》

——基于任务诊断下属的所处阶段，因人而异采用适合的领导风格，下属能力不足时当教师，下属渐趋成熟时做教练，与下属缔结绩效伙伴关系

2)领导者两大角色 — 教练 & 教师

▪《教练型领导》— 成为下属的教练，通过倾听、提问、反馈、结构性对话等方式激发下属思考，支持下属承担责任、自行解决问题，开启潜能

▪《卓越培训师训练》— 成为下属的教师，掌握课程设计与课堂呈现方法，有效实现传道、授业、解惑，快速提升下属能力

授课特色

▪课程除心法外更带有实操工具及步骤，授课以互动式、参与式为主，练习充足，便于课后实践。

▪专业功底深厚，课程设计能力强，可根据客户需求量身定制课程或工作坊。

▪客户服务意识强烈，课前与客户组织方、相关学员代表进行1:1电话访谈，了解他们对课程的期待，从而使课程或项目更具针对性。

▪教学手法多样，课堂感染力强，职场经验较少的年轻人、之前不擅参与的老员工均被吸引投入。

辅导过的客户

▪航空造船：中国航发商发、东方航空、中兵航联、上海外高桥造船……

▪通讯器材：小米、英飞凌科技、华三科技……

▪农业食品：康师傅、新希望集团、伊利实业、上海农场、得福乐……

▪金融保险：建设银行、常熟农商行、京东金融、海通证券、人保财险……

▪材料及其加工：中煤集团、巨石集团、韵升稀土、易北河塑胶……

▪医疗生物化工：国药集团、恒瑞医疗、药明生物、雷允上、华奇化工、赛科化工……

▪电力及新能源：国家电投、华东电网、南方电网、晶科集团、中来光伏……

▪汽车制造及销售：吉利汽车、宝马、科世达、普利司通、艾默林汽车活动照明……

▪工业及民用设备：海尔集团、奥克斯空调、海康威视、苏泊尔、三星、松下、

▪施耐德电气、阿特拉斯、海立股份、泰科电子、诺雅克电气……

▪智能制造及软件：微导纳米、库卡柔性、科沃斯机器人、虹软科技、艾融软件……

▪零售及服务：迪卡侬、中远集装箱、海格物流、百世快运、横店影视、锦江之星……

▪政府学校科研院所：无锡检察院、上海交大、浙江大学、上海自动化仪表研究院……

▪部分项目类客户：阳光电源、燕京啤酒、华东医药、巴德医疗器械、雅培医疗器械、

▪爱康集团、法尔胜泓昇集团、华大基因……

独特优势

▪授课口碑优秀，客户重复购单率高。

▪依托教练、心理学、中西文化的跨界积淀，擅长点拨、答疑解惑、进行内容及境界的升华。

▪善于写作，为江苏省作家协会会员，拥有个人公众号，原创各类文章及相关动画视频，配合课前预热与课后跟进；同时在语言表达上出口成章，吸引学员注意力。

▪多年在国际化团队工作，可用中英文双语培训，曾赴泰国等地授课。