课程收益：
[适用场景]
行动学习法（Action Learning）又称“干中学”，作为一种人才发展和复杂问题解决手段，将一小群人聚焦在某个复杂问题进行探索、质疑、反思、行动、学习，从而帮助组织在解决现实复杂问题的同时，培养出一批批开创型管理者和核心转型团队。同时，这也是个组织学习的过程，组织旧有不适应的业务范式和领导力范式也因此获得觉察和转变。学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,同时向团队中成员相互学习与提问，在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化，从而达到开发人力资源和发展组织的目的，提升成员解决问题的能力。
【课程收益】
1．课程运用积极心理学、组织行为学及基于脑科学，将Facilitation促动技术与Technology of Participation（TOP）参与技术融合。聚焦管理的三大核心场景，给予具体的引导流程、提问框架与技巧，从说和做中就能体现领导魅力。
2．被动执行到主动行动——管理者如何团队达成绩效目标实现战略落地？面对复杂难题、创新创造等场景，消除团队认知和执行偏差，运用2个PDCA和结构化思考流程，引导团队集思广益，高效共创，形成方案和计划，激活团队，自发的，有承诺的，依靠团队的力量快速行动。
3．提问与促进有效对话——与上司、下属，团队、跨部门之间对话，时刻充满着挑战和机遇。深度汇谈法，基于大脑认知与决策规律，让你有效解除习惯性防卫与成见，坦诚反思、讨论、沟通，更好地辅佐上司、激励下属，实现高效团队合作，跨部门协作；
4．建立从传统的“指令型管理者”/“英雄式领导者”转向“促动型管理者”/“赋能型领导者”的转变意识，并认知与之相关的三个角色（流程专家/派对主人/团队教练，三个角色在教学目标的设定上存在区别，具体见下文）。
4.1流程专家：学会“团队共创”和“ORID聚焦式会话”两个促动流程技术的操作和设计流程。
4.2派对主人：有意识营造派对氛围，并在工作坊现场掌握一定的方法和要点。
4.3团队教练：初学了解团队教练的3F提问技巧并在课堂上结合两个促动流程技术现场有所应用，建立持续修炼的意识和动机。
课程大纲：
模块一：行动学习导入
1.行动学习起源和基本概念
2.行动学习的定义
3.行动学习的要素与角色
横块二：行动学习团队组建
1.围绕行动学习课题，组建团队（此步骤建议在课前做好）
2.团队承诺：为了高效解决问题，团队成员必须遵守哪些约定？
3.达成共识：我们的约定与团队风采如何展示出来？
模块三：行动学习课题澄清
1.为什么要做课题澄清
2.做课题澄清必需围绕的四个方面
3.实践研讨：课题澄清
4.明确行动学习课题目的及愿景
5.如何制定行动学习课题目标
6.小组分享及点评
模块四：现状分析
1.目前具备的优势
2.目前遇到的困难
3.问题归类
4.小组分享及点评
模块五：根因分析
1.症状解与根本解的区别
2.找出原因的核心原则与方法
3.头脑风暴：如何将众多原因进行科学的归类与排序
4.实践研讨：小组进行真实问题原因分析
5.小组分享及点评
模块六：行动方案制定
1.团队列名：如何围绕目标确定核心策略
2.聚焦核心策略导出衡量指标
3.依据核心策略制定出行动方案
4.好的行动方案应符合什么要求？
5.如何通过课题加强跨部门/跨小组协作？
模块七：城镇会议
对解决方案背后的想法加以检视，反思我们在管理中看问题的心智模式，进而才能采取真正有效的行动。当发现错误时，其改正方法包括对组织目标，分析的原因和常规措施的质疑反思。行动学习向组织中根深蒂固的观念提出质疑挑战，有利于人们提出与以往不同的提升绩效的解决办法，并获得巨大的飞跃。
（1）小组抽签汇报本组方案
（2）其他学员反馈
（3）导师反馈
（4）领导反馈
（5）小组对其他人的意见进行承诺
讲师介绍：
郑强老师
复盘前沿研究者
国际认证行动学习催化师
复盘领导力方法论模型提出者
畅销书《复盘高手》&《复盘思维》作者
前美团、小米等千亿级企业领导力及人才发展负责人
北京人力资源协会&北京总工会特聘领导力专家
工作经历
郑强先生拥有近20年的企业管理及人才发展经验，曾先后于多家千亿级上市企业任职。
由于在多种管理岗位的丰富实践，并亲历了不同企业的不同发展阶段，更能体会到企业在不同时期的组织变革及其对企业文化和组织成员的影响。善于观察和分析人与组织的关系，探索经理人的成长与作用，积累了典型而生动的实例，并给学员以深刻启迪。
同时，郑强老师对复盘技术、教练技术，引导技术，行动学习技术均有深刻的理解，并将以上技术与领导力学习相结合，创造出独特的领导力教学方法模型，并先后为上百家企业提供了服务。
主讲课程
《领导者的复盘思维课》（个人版权课-全面解析复盘是什么为什么怎么办）
《复盘工作坊》（个人版权课-带领团队完成实际工作复盘）
《做促动型领导者》（全面解析行动学习是什么为什么怎么办）
《行动学习工作坊》（带领团队完成行动学习，制定工作计划）
《复盘领导力-可以自我修炼的领导力课程》个人版权课
授课特点
郑强老师“教学是为行动服务”的核心理念被众多企业家及管理者所推崇。秉持从企业实践中来到企业实践中去的授课理念，其诊断及解决企业问题的角度往往以实效为出发点，以工具为解决路径，获得客户的一致认可。郑强老师的培训以工具及引导见长，“不秀知识”，“不秀讲师”一切的内容皆以解决实际问题为出发点，皆以以学员核心出发点，获得学员的一致好评。
部分领导力项目经验
中国石化年度项目复盘项目；建设银行技术团队管理经验萃取项目
新华保险中基层管理者培养项目;山水文园金海湖集团行中基层干部培养项目；
邮储银行领导力培养项目；某财富管理公司的中层培养项目；
友金所中层干部培养项目；度小满金融新经理培养项目…
服务客户（部分）
金融类：建设银行、邮储银行、交通银行、宁波银行、大唐财富、中国人寿、新华保险……等
能源、航天类：中石油、中石化、中粮集团、中国民航、北控集团、北京燃气……等
通信IT、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、国华电力……等
互联网：京东、饿了么、小米集团、赶集网、美团点评、猿辅导、百度……等
地产行业：龙湖地产、金地集团、万科地产、我爱我家、华远地产……等
