【课程背景】现代企业面临的竞争日益激烈，企事业单位对秘书工作的专业素质也提出更高的要求，秘书如果没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好办公室秘书工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；如何让秘书工作变得更加有效率，更好地体现自己的职业价值；并快速提升自身的工作能力，如何把握正确思路和方向，找到最适当方法，迅速提升自身职业素养，规范行政秘书工作，塑造秘书职业化，从而全面提高“三服务”工作水平，是我们需要认真关注的问题。
【培训对象】秘书
【培训时间】 1天/6课时
【培训形式】课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导
【培训内容】
第一讲：妙笔生花公务写作实战
一、调查报告类实践是检验真理的标准
1、调研报告的类型
2、调研报告的作用
2、调研报告的写作要求
4、写好调研报告的前提
5、调研报告的主要任务
6、调研报告写作的要求和使用的方法
7、分享优秀调研报告写作过程及经验
8、实操：围绕单位的具体工作进行实战训练
二、如何写好领导讲话稿
1、领导讲话稿的特点
2、写好领导讲话稿的黄金法则
3、先做到“三个吃透”
4、切实增强思想性、针对性和指导性
5、着力提升实度、深度、高度、新鲜度和气势
6、扣准主题出提纲
7、写出本单位的特点
8、处理好内容与形式的关系
9、处理好观点与材料的关系
10、写好领导讲话稿的几个窍门
11、领导讲话稿原文纠错
12、领导讲话稿文稿解析
13、领导讲话稿写作练习
14、如何写好突发事件媒体应对讲话稿
15、如何写好部署类讲话稿
16、如何写好总结类讲话稿
17、如何写好表彰类讲话稿
第二讲：文秘部门督查督办工作
1、新时代办公室管理的新特点和新要求
2、办公室人员的核心能力的新层次分析
3、什么是督查督办工作
4、督查督办的作用
5、秘书与督查督办工作的关系
6、文秘部门在督查督办工作中的定位与职责
7、秘书督查工作的特点
8、督查工作的任务、范围与种类
9、秘书部门督查督办工作的一般方法
11、督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求
12、文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）
13、文件催办的六个技巧
14、督办公文的写作：如何写办结报告、督办通报
15、新时代基督查督办工作创新体系建设经验。
