主讲：聂明老师
【课程背景】
在后产品迭加后疫情时代下，使原本处于市场激烈竞争中的企业，更加艰难。存量市场，产品同质化严重，用户拥有绝对的选择权。企业要想在市场竞争中取得胜利，首要的任务就是找到目标用户的真需求，和用户、用户的用户一起共创，成立一个利益相关者的项目小组团队，包含前台、中台和后台，一起打破旧有的共识，创造新的可能，这样生产出来的产品/服务才能更打动用户，让用户为服务买单。
另外，在企业新产品/新服务项目开发管理中，用户真需求定义不准确、立项标准不明确、阶段性总结不到位、时间节点控制不到位、职能部门参与项目不够、沟通协调困难……这是我们企业在推进新产品/新服务开发时，最常遇到的问题。其原因在于没有强有力的组织架构来推动企业的新产品开发流程，执行任务的方法也因人而异！执行的结果也大不相同！项目管理是解决这些问题的有力工具！
【课程收益】
形成对于项目管理的统一认识和理解
了解和掌握项目管理的基本理念和方法及项目管理流程，具备项目管理的思维和逻辑
了解和学习如何把控项目的整体规划和统筹安排，避免“救火式项目管理”
了解和学习风险监控与预案，提高风险管控意识
从全新的视角和方法论，做到真正站在客户/合作伙伴的角度进行有效的洞察需求
了解和学习共创，帮助企业跨部门沟通快速达成项目规划共识，并落实到具体工作中，各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量
掌握项目管理中跨部门合作沟通的技巧
助力企业用最低的成本，最快的速度去设计产品和上市
学习并掌握一些项目管理工具，如WBS、PDCA、KISS、甘特图、里程碑图等
【课程特色】
全新的视角和理念；干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩
【课程时间】3天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分 项目和项目管理究竟是什么？
一、项目管理 1. 项目管理的起源与发展 2. 什么是项目管理？ 3. 项目管理管什么？ 4. 项目管理怎么管？ 5. 项目管理过程 第二部分 如何启动一个项目？ 一、项目启动的要领 1. 项目启动的条件 2. 组建项目团队 团队组建的3个要素 团队组建的3个原则 3. 项目启动会 二、项目干系人管理 1. 项目管理谁来管？ 什么是项目干系人？ 项目经理、发起人、项目团队、客户/用户 2. 为什么要对干系人进行管理？
第三部分 如何编制项目的计划-项目整体规划和统筹 一、项目需求管理 1. 开始项目前先搞清需求 了解冰山下真正的需求 2. 以用户为中心的产品思维的价值是什么？ 后产品时代迭加疫情对宏观市场经济的影响、对消费者的影响，对企业经营的影响 了解以用户为中心的产品思维带给企业的价值 3. 产品需求与用户需求的关系 4. 了解客户需求的重要性：真需求 VS 伪需求 5. 用户洞察，如何从客户角度进行有效的客户需求收集 用户洞察对企业的意义，帮助企业看到用户冰山之下的真正需求 用户洞察的三大方法论，助力企业找到用户真正的需求 交互式访谈 观察 沉浸式体验 用户需求案例+互动讨论 6. 收集项目需求 7. 制定项目需求文件 定义项目的范围：把做什么转变为怎么做 成本预算及隐形成本 二、项目整体规划和统筹：用WBS分解你的项目 1. 如何创建WBS 把项目工作分解成工作包 创建WBS的原则 关键路径与优化调整 2. 项目进度管理工具：甘特图与里程碑图 案例示范 三、如何实现跨部门合作快速达成项目需求共识，共同推进产品开发进度 1. 共创的意义和作用：帮助企业内部各部门与客户对产品需求和开发快速达成共识，并落实到具体工作中，各利益相关者共同推进新品或者新项目的开发进度和质量 2. 什么是共创，共创的原则 3. 共创不是一个人或者一群人拍脑袋 4. 共创需要物理空间和心理空间 5. 共创流程和工具 四、好的头脑风暴，助力企业跨部门合作迅速明确产品需求，提高产品开发效率 1. 头脑风暴的原则有哪些？ 2. 你了解什么是 Yes and 和 Yes but吗？ 第四部分 如何按计划执行并监控计划执行？ 一、项目执行与监控 1. 执行——让计划转变为结果 2. 控制——让执行产出计划的结果 3. 状态跟踪——对进展做到心中有数 4. 项目控制的内容 项目范围控制 项目进度控制 项目成本控制 工具：管理工具-PDCA；复盘工具-KISS 二、项目沟通管理 1. 沟通是项目经理最重要的一项工作 2. 与不同对象沟通的要领 向上沟通的原则 平级沟通的原则 向下沟通的原则 跨部门沟通的原则 三、项目风险管理 1. 意外不可避免，但风险可以管理 2. 什么是风险？ 3. 风险从哪里来？ 4. 风险管理实施的步骤 四、新品开发迭代，企业如何以最低成本最快的速度做一个产品原型？ 1. 了解一下MVP 2. 案例分享 五、最低成本试错，你知道做产品测试最有效的方式吗？ 1. 案例分享 2. 如何快速做产品开发的测试 第五部分 如何做好项目的收尾？ 一、项目收尾 1. 项目收尾工作的内容 2. 管理收尾 文档管理 项目验收 项目评估的四个维度 KISS 模型复盘分享 论功行赏，关注贡献 回馈感谢，巩固关系 3. 合同收尾 核实合同条款 项目移交评审 合同文档归档
