员工感恩、归零心态培训课纲
与公司同舟共济、再创业绩辉煌
员工感恩、归零心态培训
主讲：蒲黄
【课程背景】
后疫情时代的来临给大环境带来诸多不稳定因素，导致市场萎缩、行业内卷、企业竞争越来越激烈。
员工感慨就业难的同时应该体会到公司经营更加困难，员工要感恩公司在困难时期给予的工作机会、感恩公司给予的福利待遇、感恩公司给予的发展机会。对公司忠诚、与公司同舟共济、勇于承担职责、勇于担当责任，是报答公司最好的方式。
同时，员工应该继续保持谦虚、谨慎、务实、创新的工作作风，不断激励自己的工作积极性，不断激发工作潜力，不断提升学习意愿，不断提升综合素质，用最好的工作状态迎接更严峻的挑战，与公司同舟共济、再创业绩辉煌！
【学员收获】
培养学员对公司的忠诚感、对老板有感恩之心；
培养学员的归零心态，养成学习意愿、思维习惯、谦虚态度；
培养学员对公司讲诚信、对工作有承担；
培养学员与公司“同舟共济”的合伙人意识；
培养学员“爱业 + 敬业 + 精业 + 勤业”的工作精神；
培养学员的工作使命感，竖立工作信念，明确工作方向，制定工作目标；
培养学员的工作责任心、创新意识；
培养学员两种积极的工作心态；
学员掌握“匠人精神”务实工作法则；
【课程特色】优秀企业文化引导、案例讨论、互动点评、角色扮演、举一反三。
【课程对象】全体员工
【课程时间】1天（6小时）
【课程大纲】
一、对员工感恩之心的培养：
案例分享：《麦克阿瑟的派克笔》
案例启示：
感恩公司：工作机会和发展平台、创造温馨的环境；
感恩客户：衣食父母；
感恩同事：支持伙伴、依赖战友；
二、对员工忠诚感的培养：
1. 对公司的热爱，人格的写照、人品的表现；
2. 失去忠诚将失去诚信，失去个人威信；
忠：不离不弃、不背叛
诚：真诚与真实
诚信：真实可信
承诺：言而有信
案例分享：《摘缨会》
案例启示：相互忠诚，公司对员工诚信，员工对公司忠诚；
三、培养学员与公司“同舟共济”的合伙人意识：
1. 公司是船，我在船上。
企业发展需要全体员工共同努力，破浪前进。
全体成员各司其职，共同配合，才能顺利抵达目的地。
2. 公司的文化：成员树立"这是我的船"的文化。
每个人把公司看成一艘自己的船，这样你才会竭尽所能贡献自己的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心打造属于自己的"船"。
将你的上司、同事看作同舟共济的伙伴，是船上的合作者，每个人努力做好自己的工作，船才会前进。
四、培养学员“爱业 + 敬业 + 精业 + 勤业”的工作精神；
好的工作态度才能有好的工作状态；好的工作状态才能有好的工作品质。
不爱业 = 不安心（好高骛远）
不敬业 = 不付出（不踏实、不扎实）
不精业 = 不好学 （杯满自溢）
不勤业 = 不勤奋 （惰性十足）
五、归零心态的培养：
1. 归零心态是自我积累的习惯；
2. 归零心态是自我否定的习惯；
3. 归零心态是自我改变的习惯；
案例游戏：《空杯心态》
游戏启示：
空杯为零，没有基础、没有天赋，从自我积累开始；
空杯为零，没成就感、没优越感，从自我否定开始；
六、打造员工个人、团队的使命感：
1. 竖立工作信念：不断灌输、不断喊出、形成口头禅。
2. 明确工作方向：形成思维习惯、形成潜意识行动习惯。
3. 制定工作目标：
案例分享：《丰田的售后服务》
案例启示：使命感深深植入每位员工内心，使员工将公司的事情当作是自己的事情。
七、培养学员的工作责任心、创新意识：
1. 勇于承担职责，勇于承担责任，勇于道歉（敢说对不起），勇于改正完善；
2. 矛盾不转移（同事）、不上交（公司/上级）、不激化（客户）；
案例分享：《推、拖、挡》
八、培养学员“匠人精神”务实工作法则：
案例：《日本的电饭煲》+《秋山木工》
九、打造员工两种积极的工作心态
1. 积极的工作心态：积极的自我意识 + 明确的目标 + 良好的自我状态
2. 消极的工作心态：消极的自我意识 + 模糊的目标 + 萎糜的自我状态
3. 培养积极心态
转变思维，多角度的看待问题
采用积极的思维反应模式
确定最佳的注意力范围
培养坚定的信念
