精细运营

第一部分课程概述

目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各中高层管理者的系统思维、执行能力，管理能力，提出更高的要求，肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力，面对更大的市场挑战。

课程是专为国内企业的中高层管理者设计,其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训, 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力，从而有力配合公司的整体发展。

问题与困惑

销售部门抱怨存货与销路不匹配，财务部门质疑支出太多、回款太慢，而生产部门又说拿不到准确的信息……谁错了？站在各自的角度上都没错，然而企业是一盘棋，系统、全面的看问题才能找出真正的问题根源，我们可以帮您做到这些

困惑一高管层常为下属无法理解自己的决策意图而苦恼

困惑二中高层管理人员不理解企业战略导致执行不力

困惑三中层经理只能考虑到局部，无法把自己提升到公司总经理的高度考虑问题

困惑四管理人员无法把公司战略变成执行语言

课程目标

• 树立全局意识，建立系统思维，更好的理解企业总体发展战略

• 加强各部门之间的沟通与协作，统一认识

•透彻理解关键财务概念，了解财务报表与经营过程的关联

• 拿出帮助企业提升利润的具体办法

授课形式：沙盘推50%、讨论、分享和点评20%、案例分析讨论和知识讲授30%；

整个沙盘以生产型企业为模拟对象，分布了四个职能部门——生产部、营销部、财务部、人事部，由5名学员分角色管理各部门，形成同一市场内竞争的6-8个公司或事业部；推演过程呈现了现实生产经营中的四种流：物流、人员流、资金流、信息流，物流包括原材料订单、原材料库存、生产线、检测线、成品库存订单；人员流包括人员招聘、培训、待岗、解雇等；资金流包括银行贷款、现金、各种费用、应收款等；信息流包括订单、新产品开发、市场开发等，整个运营过程就是对这四种流的统筹和掌控过程。

课程设置

• 课程对象：企事业单位中高层管理者；独立分支机构负责人；总部职能部门负责人

• 课程时长：2天

• 适合人数：20人-36人

第二部分 课程大纲

一、生产班组团队建设

1、通过模拟团队协作，认识团队的实质

2、在模拟生产运营中寻求团队的效率与效益来源

3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑

4、体验沟通对团队建设的意义

6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

二、生产运营计划

1、 分析资源及客户需求，制定生产运营目标。

2、 通过目标分解，制定确保实现目标的运营方案。

3、 围绕满足客户要求的三要素（交期、品质、成本）制定生产作业计划。

4、 围绕生产的三要素（材料、人员、机器设备），制定相应的物料供应、劳动力、设备使用计划。

5、生产进出策略：早进晚出、早进早出、晚进晚出

三、实施要素管理

1、资源要素管理：设备、物料、人员、信息

2、产品要素管理：质量、时间、成本、服务

3、企业生产环境要素管理：可持续发展与市场准入

四、物料管理

1、预测生产量并作为物料需求预测的依据。

2、制定物料采购计划。

3、制定适量安全库存、最低库存计划。

4、计算物料订购周期。

五、设备管理

1、预测生产量并作为设备需求预测的依据。

2、设备选型与设备购置计划。

3、制定设备使用计划。

六、生产管理与库存控制

1.生产计划的设置

2.生产线投资决策分析

3.生产排程的设计与JIT思想

4.库存管理及采购管理策略设计

5.生产成本控制

6.采购策略的设计

七、产销排程管理与成本管理

1、采购环节的成本控制。

2、生产过程成本合理化。

3、ABC分类法。

4、采购定单的控制--- 以销定产、以产定购的管理思想;

5、库存控制--- ROA 与减少库存的关系;

6、IT --- 准时生产的管理思想;

7、产销排程管理--- 根据销售定单的生产计划与采购计划;

8、脑力激荡--- 如何合理的安排采购和生产？

六、运营生产管理者的人力资源管理

1、人工需求预测。

2、人工使用计划。

3、如何安排各个管理岗位的职能

4、如何对各个岗位进行业绩衡量及评估

5、理解“岗位胜任符合度”的度量思想

第三部分 课程讲授流程