管理能力提升
课程简介：不管是在盈利性组织或非盈利性组织，不管处于什么专业、什么岗位，都需要进行有效的管理。现实中，卓有成效的管理者却非常少见，甚至很多商学院毕业的MBA，在真正走上管理岗位后，都不知道怎样面对组织成员、高效务实地处理实践中的管理问题。为了帮助管理者掌握必要的管理理论、方法和技能，走出管理的种种误区，对人、对事、对组织进行有效管理，特开发本课程。本课程基于老师二十多年实际管理、数百家各种类型企业咨询服务的实践和思考的基础上，既有成功的经验，也有失败的教训，更多日常的管理感悟，故事回放、情景模拟、案例剖析，全方位地帮助学员提升管理水平。有学员感慨：“从没有遇到一个课能把管理讲的如此透彻！”
课程对象：管理人员
课程时长：1天
课程大纲：
1、结果导向的管理者
错误的管理意识
工作三问加一问
摆脱“彼得法则”
管理者的“华丽转身”
讨论：管理者瞎忙的原因
2、管理者的角色和定位
中层管理者的四种困境
管理角色认知的九大要点
管理者思维模式的转换
“生态”而非“机械”系统
把握与尊重人性
3、管理者的经营意识
每个管理者都是经营者
危机意识与变革精神
创造价值
以客户为中心
4、“责任”为核心的职业意识
问题意识
“笨拙精神”
现场导向
正确客观地认识“责权利一致”
形成好的职业习惯和素养
自动自发
5、放大格局-系统思维
全局观与清晰的自身定位
“复眼思维”与“直升机思维”
看到“看不到”的地方
“棋盘外思考”
动态思考，追求合理性
“试错”，学习与适应
6、通过系统进行有效管理
讨论：“造钟人”与“报时人”
“金手铐”与“甩手掌柜”
系统管理的核心内容
管理的“三十二字”真言
平衡协调各方利益
何以“无为而治”？
管理者的四个层次与境界
管理者人格优化
培养与发挥信任感
讨论：管理者的多种身份
