抖音直播实操训战（3天）
课程背景：
2020年伊始，受新冠疫情影响，线下实体遭受重创，反观线上短视频、直播带货持续火热，个人创业者和企业纷纷转战线上。直播带货作为一种新的电商销售形式，同样也带火了直播培训，企业和品牌对直播培训的需求开始猛增，呈现“八仙过海，各显神通”的局面，很多人报名参加了直播带货课程，但真正收效的很少。
课程收益：
1、学会抖音直播的推送机制和流量逻辑；
2、掌握抖音常态开播的前、中、后流程和执行步骤；
3、学会抖音直播卖货场景的搭建和货品准备；
4、学会抖音直播主播、场控、运营、客服等关键岗位的操作；
5、学会抖音账号运营和直播间流量获取；
6、掌握抖音直播策划、组品、成交策略；
7、学会抖音粉丝团、粉丝群的运营以及直播间互动的技巧；
8、学会抖音客服跟进和转化及直播复盘。
课程特色：直播间实操教学+同行业案例解析+启发式工作坊
课程主讲：王军古
课程时间：2天（6/h）
课程对象：企业/品牌直播团队、直播创业者、做直播副业的职场人、想做直播的应届大学生
课程大纲：
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第一节 |
课程目标：真正弄懂抖音直播的规则
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1、抖音直播推送机制和展现逻辑；
2、抖音直播有哪些敏感词和容易踩雷的行为；
3、开播后没有人的真正原因分析；
4、店铺直播如何选择开播时间段。
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第二节
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课程目标：如何给直播间引流，保证开播人气?
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1、抖音直播预热的三个方法；
2、抖音直播预热的形式和渠道；
3、预热视频三种拍发？
4、开播后如何拉升人气的四个技巧
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第三节
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课程目标：开播前要做好哪些准备？
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1、直播主题策划与货品准备
2、直播封面和标题——上直播推荐页的关键；
3、制定直播目标，聚焦粉丝和停留时长；
4、直播脚本——撰写脚本的方法+模板分享；
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第四节
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课程目标：账号/主播IP人设打造
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1、带货主播必备的技能素质培养
2、带货主播的人设打造与IP塑造
3、带货主播直播心态与状态掌控
4、不同货品的定位与人设的打造
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第五节
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课程目标：学会与直播间的粉丝互动
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1、开播后聚拢人气的话术技巧；
2、如何设置福袋让粉丝停留；
3、调动粉丝评论的三个方法；
4、3个动作提升关注+粉丝团。
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第六节
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课程目标：学会直播间产品卖点塑造
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1、主播讲解产品的七个套路；
2、产品卖点提炼的方法；
3、分享：大主播如何调动粉丝胃口
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第七节
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课程目标：短视频高清发布和推广
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1、做到高清短视频的四个操作；
2、如何避免搬运视频被限流；
3、发布视频应该注意哪些事项？
4、什么样视频要投Dou+，操作方法讲解。
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第八节
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课程目标：场控工作要点
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1、抖音后台登录与操作解说；
2、抖音小店商品上下架、库存和促销管理；
3、直播中场控工作内容和配合。
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第九节
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课程目标：直播运营工作解析
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1、直播目标设定与流程设计；
2、产品卖点提炼与话术把关；
3、直播前预告运营与付费推广；
4、直播中的流量监控与投放。
5、直播后的复盘与改进计划。
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第十节
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课程目标：客服工作解析
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1、抖音飞鸽客服常用话术模板设置；
2、掌握抖店客服工作要求（响应率、及时回复率、计分规则）
3、用户常见问题（F&A）整理；
4、引导用户下单、好评的技巧学习
5、退换货处理流程
课后资料：
1、站外流量详解导图
2、话术模板：开场话术、推品话术、卖货话术、圈粉话术、控评话术
3、表格模板：全场直播脚本、直播流程表、单品讲解脚本
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