本课程你将学到什么?
本课程解密狼为何具有如此强大的生命力,同时明确告诉你,什么是真正的狼性
让你明白学习狼性,并不是要让人人变成凶狠冷血的狼,人永远比狼聪明,学习狼性只不过是为发更好地发挥人性的优点
真正的狼性营销团队不仅要有狼性团队的战斗志气,更要有狼性团队的战斗能力
本课程让你全面掌握建立狼性营销的实效方法,促进营销团队整体竞争力全面提升,实现营销绩效倍增
培训时间
一天,6标准课时
课程特色
1、闫老师为激情演讲式体验型培训师,本培训通过生动的案例故事、经典的游戏,寓教于乐,快乐学习,互动体验,课堂气氛非常活跃;
2、内层次地挖潜学员个人潜能,最大限度地激发学员干事创业的积极性和主动性,变“要我干”为“我要干”,团队能力全面提升;
3、案例式分享,实情式模拟,让学员现场学会实战营销技能,整体素质全面提升;
4、此课程被江苏沭阳东吴村镇银行、句荣银行、农业银行、青岛农商行、中牟农村信用社、徽商银行、海门农商行、北京农商行、光大银行、建设银行等银行陆续采购。
课程大纲:
第一部分 狼性哲学篇----高绩效营销团队建设
案例:我为何把钱从工商转到建行
案例:巴菲特对中国的银行服务评价
一、一切都从认识狼开始
1、令人爱恨交织的狼!
2、提起狼为何有恐惧感?
视频:动物世界中真实的狼
二、高绩效营销团队为何呼唤狼性回归
1、体验式训练:拉帮结派
案例:羊为何会被狼吃掉?
2、缺乏狼性的团队特征
三、狼性团队的六大特征
1、雄心壮志,目光敏锐,思路清晰
2、勇于竞争,主动出击,先入为主
3、超强自信,永不言败,坚忍不拔
4、停止空谈,立即行动,百分执行
5、专注目标,重视细节,绩效第一
6、相互信任,协同作战,团队为王
四、打造狼性营销团队精神
1.激情无限,超强自信
2.强者心态,主动竞争
3.调适心态,适应变化
4.相互信任,亲如兄弟
5.永不言败,绝境求生
6.授狼以渔,专业专精
7.关注结果,重视过程
8.团队合作,众狼一心
9.担当责任,勇于付出
10.立即行动,百分执行
案例:光大银行学习《狼道营销》心得
第二部分 实战技能篇---狼性营销实战技能的提升
一、狼性营销人员职业定位
1、做客户的顾问和教练
案例:顾问式营销的误区
2、“百问不倒”六个方面
二、从不盲动,敏锐洞察,精准选择客户
案例:狼是如何捕捉羚羊的
1、机会不是等来的
游戏:谁要我的钱
2、客户信息收集途径
3、选择客户的方法
4、客户信息分析与评估
案例:工商银行的大客户开发与营销创新
三、充分准备,主动出击,势不可挡
案例:狼是如何向猎物发起攻击的
1、拜访客户前的四大准备
2、客户的约见策略
情景模拟:成功约见客户
3、深度的客户沟通SPIN和FABEC 工具
情景模拟:使用SPIN工具进行发问
情景模拟:使用FABEC工具进行产品陈述
4、挖掘和创造客户需求
5、激发对方的购买冲动
情景模拟:深度挖掘客户需求
四、步步为营,双赢谈判
情景模拟:两个小孩分橙子
1.成功谈判的5大关键沟通技巧
2.商务谈判中的6个实战应对动作
情景模拟:客户价格谈判
3、客户异议6种方法
情景模拟:客户异议处理技巧
五、永不言败,直指结果
案例:狼不知道什么是失败
1.面对失败的5种态度
2.客户合作意向的积极讯号
案例:某银行的客户谈判中实战成交话术
六、关系营销,再次销售
案例:狼的客户关系学
1、关系营销的误区
2、关系营销三步曲
案例:某银行营销两个关系营销案例
案例:光大银行的客户关系管理技巧