《赋能银行员工-时间管理与情压平衡》
课程大纲
【课程背景】
当下时代银行人在行厅工作不同阶段过程中，整体时间管理意识尤为重要。步入银行后面临存续业绩的压力，厅堂业务流程的要求，标准化操作的重担，职业发展与自身整体能力的需求增加，使得基于工作和生活往往容易产生失衡；追根溯源，本课程帮助银行人从自身时间管理能力意识进行学习；从自我认知、情压调节、生活工作平衡习惯的养成；由浅入深进行学习；授课风格强感染力，重逻辑与效果且利用丰富的案例和互动帮助银行人提升精神面貌，塑造职业能力、强化自身综合专业水平，还等什么？早一天学习，早一天受益，早一天实现目标。
【课程收益】
帮助银行员工快速了解做最好的自己，整体系统化提升职业能力
【效率】：时间管理-明晰自我时间管理意识，建设有目标，有效果的银行人队伍
【疏导】：正向心态-提升心理建设与情压疏导，形成阳光正向、生活工作平衡的良好氛围
感知工作与生活所需的“心理调整力”“底层逻辑力”“综合心态力”
【课程安排】
0.5天
【课程方式】
六位一体课程体系：原理+思维+方法+工具+案例+研讨练习
轻松幽默的授课风格讲授落地内容，戏称“培训界的相声大师”
【课程大纲】
导入：压力+情绪=心态的底层逻辑
案例：【百岁人生】提升心理格局认知
新时代对银行人职业界定（后疫情时代+移动互联网时代+00后时代）
认知篇：
互动：感恩墙-感知情压心态重要性的底层逻辑
1）正视压力的“隐形杀手”（任务艰苦等正确认知）
工具：ABC理论-内在原因
案例：人生标尺的启示,写给自己5年后的一封信（感知）
2）六大案例感知“角色极致与破冰”
①我的自律与极致
②个人到群体号召
③难忘的经历
④透过现象看本质
⑤人生感知
⑥正念的奇迹-剥洋葱理论
3）情压的前提假设
① 前提假设思维
案例：找青蛙
② 压力四特性
案例：正念的奇迹感知
4）时间管理的缘由
① 冰山模式
② 正念-削弱压力的产生来源、减缓磨合
③ DISC性格分析-情压心态底层逻辑
工具：DISC诊断分析
互动：感恩墙的启示
提升篇：效率意识-良好的时间管理与高效能-外部修炼
1、银行人情绪与压力管理
① 如何调节低效率的底层逻辑-情绪与心态
② 《焦虑自测表》-了解自己-做自己的主人
2、以目标为结果-致胜网点效率-时间管理用结果说话
1）时间管理第一步-有目标、有主次
工具：SMART,PDCA，5W2H，鱼骨图共创
互动:BINGO的启示
2）视过程不断精进-过程影响结果
工具：德博诺六项思考帽
工具：高效会议的罗伯特议事规则
3）卓越职场人的效率管理
① 时光倒流的启示
② 重要紧急四象限
③ 利用麦肯锡金字塔模型提升TDL高效工作习惯
工具：金字塔模型
3、网点职员胜任素质模型-打破障碍
高效能人士（高标准，高要求、团结共赢）
①独立思考、积极主动
②及时沟通、以终为始
③物品归档、条理清晰
④提前计划、要事第一
⑤及时总结、迭代进步
⑥换位思考、合作共赢
⑦planA and Plan B
4 总结与回顾
