课程背景:
我们常常说老板定战略,高管定策略,中管盯效能,基管盯执行。作为企业后备核心力量的我们,应该如何带领好团队使其为企业创造更大的价值?这是摆在每个储备干部面前的一个艰巨的使命。
课程收益:
老师会从管理者的定位、管理者应具备的思想、技能等为大家展开讲解,让学员对管理岗有一个全面的认知,通过具体的方法和现场的演练让学员能够掌握带领团队的核心精髓。
培训对象:银行各层级的储备干部
培训时间:1天(6小时/天)
课程大纲:
一、优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五星级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理人员者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
二、管理者的系统性思考能力
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
现场练习:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
三、以培养人、成就人的心态管理团队
1.什么才是一个优秀的团队
2.团队成员的小目标和团队整体目标进行对齐
3.塑造优秀的团队氛围
4.给每一个团队成员建立可持续发展的空间
5.通过人岗相配,优势互补,达到团队效能巅峰
6.高效授权和有效监管
四、员工的能力培养
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养方式
3.三种方式培养员工的关键点:岗上培养+集中培训+自我启发
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.无时无刻的员工教导方法
7.新老员工培训时要注意的关键点
五、管理者的沟通协调能力
1.沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的心态
3.沟通中常见四大误区
4.沟通中应掌握的十点人性
5.沟通中应掌握的十点技巧
6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
六、什么才是真正的有效激励
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励的六大核心理论:
XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
现场演练:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制
1.如何打造团队的超级执行力
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.掌控“盯执行”的艺术
6.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
7.预案管理的重要性和实施策略
案例:浦发银行销冠团队的高效执行策略