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左凤山

企业跨部门协作与团队沟通效率

左凤山:产品开发培训讲师
产品开发 国际关系 ISO体系
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

一.训练题目:企业跨部门协作与团队沟通效率

二.课程时数:6小时

三.参加人员:中高层管理人员

四.课程大纲:

壹. 组织内部共识与共事能力分析

(一).共事中成功的重要因素

●韩非子如是说

●企业团队运作的核心协作能力塑造

(二).团队沟通中部门间协作问题容易出在何处(潜在原因分析)

●团队沟通协作与效率的障碍所在(探讨原因)

●企业部门间的价值链协作该有什么

●企业成长过程中管理人员遗忘了什么(管理大师彼得杜拉克如是说)

(三).部门沟通协调与人际关系分析(我们该有的共识与共事心态)

●哈佛大学职业调查局的调查报告说明了什么

●企业部门协作效率最大的问题在于由人思维产生的软影响

●组织部门间横向沟通协调的关系和合作的程度

案例分析:克莱斯勒公司的协作改善模式

贰. 人与事问题分析团队沟通协作与执行效率

(一).部门沟通协作的准确性与执行

●以国人文化探讨协作的问题面分析(探讨沟通应有的调整变化)

如何因应国人的特性来调整协作的沟通模式

(二).部门发生协作问题的原因

●可以执行的基准真的没问题吗

(三).部门沟通协作时对部属效率要思考哪些因素

(四).个人行为与思维模式会严重影响协作沟通效率(总结个人最易出现地行为错误)

●会使部门或团队协作低效的13种行为表现

(五).部门管理环境与工作行为面风险Behavioral Risk 格外重要

●工作中的知己与知彼(观察工作与行为性向对协作至关重要)

叁. 跨部门工作协作与沟通方法

(一).协作要对你的上级负责

积极健康与上级和其他单位的伙伴关系

(二).组织间沟通时要注意掌握的重点(总结参考)

(三).与同事相处的几个原则(总结参考)

(四).跨部门团队默契建立的方法建议

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