适用对象
企业内训师、培训专员
课程收益
1、认识培训师角色和任务,树立培训师的专业形象
2、克服演讲的恐惧心理,能独立上台进行课程演示
3、掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程
4、学会调动学员积极性和参与性技巧,应对各局面
5、练习、反馈和快速提升作为培训师综合素质能力
6、成就金牌魅力TTT讲师
课程大纲
一、团队建设、导入和培训师定位 1小时
1、企业为什么要培训员工?
2、员工喜欢怎么样的培训?
3、企业培训师如何定位?
二、培训理论 2小时
1、 成人学习的特点;
2、 表达效果的区别;
3、 记忆保留率;
4、 注意力曲线;
5、 行为导向式培训优点。
三、课程开发 3小时
1、 培训需求怎么找?
2、 培训目标怎么设定?
3、 培训内容如何安排?
4、 培训流程如何掌控?
5、 PPT如何做得有效?
6、 如何写教师手册和学员手册?
四、培训方法 3小时
1、 游戏法;
2、 情景模拟法;
3、 练习法;
4、 案例法;
5、 小组讨论法;
6、 讲授法。
五、培训技巧 3小时
1、 声音的技巧;
2、 眼神的技巧;
3、 手势的技巧;
4、 站姿和移动的技巧;
5、 板书的技巧;
6、 题问和回答的技巧;
7、 发声技巧。
六、培训准备 1.5小时
1、场地布置。
2、教具准备。
3、个人形象准备。
七、试讲和点评2-5个小时(依照参训人数定)
1、试讲;
2、学员点评;
3、老师点评。
裘老师
原康佰(中国)集团任培训总监
>>职业背景:曾任职于两家集团公司人力资源职位、高层管理职位超过十二年。
曾任职于两家集团公司人力资源职位、高层管理职位超过十二年。其中1999年至2009年就职于浙江中豪集团,先后任董事长秘书、培训管理、人力资源管理,积累了丰富的管理经验。2009年至2011年就职于康佰(中国)集团任培训总监。
主讲课程:1、性格色彩与有效沟通;2、性格色彩与优质服务;3、性格色彩与团队管理;4、性格色彩与TTT企业培训师培训
>>授课经验:心理咨询师、培训师、人力资源管理师、性格色彩咨询师。
主要研究方向为性格色彩和有效沟通、性格色彩和客户服务、性格色彩和团队管理。为富士康、浙江移动、建设银行、安邦保险、东部软件园、苏泊尔集团、衢州商会、盛世管家、水上巴士、凯瑞酒