课程介绍
绩效管理是近现代企业管理中的驱动器，它是战略性人力资源管理工作的核心，对于提升企业 的综合竞争力具有巨大的推动作用。2010年，美国《商业周刊》的一项调查表明，企业成功的 第一要素是绩效管理。因为员工绩效水平决定着人力资源价值的实现程度，没有绩效等于没有 管理，一切都无从谈起。但同时绩效管理又是一个难点问题，被称为世纪十大管理问题之首。 绩效管理最终目的就是实现企业的战略目标，如果没有战略目标作为基础，绩效考核体系就没 有了依托，绩效考核指标的设置也无法确保科学合理性，也就无法发挥绩效考核体系应有的效 用。在实际的企业绩效考核体系建设过程中，战略目标的转化是整个体系的“骨架支持”部分， 而针对绩效目标分解与转化的结果，就是岗位具体绩效考核指标的设计，则是整个体系的“血 肉”，两者缺一不可，也是搭建绩效考核体系环节中最为重要的一部分工作。
《企业战略与绩效考核体系制定》课程正是深入研究绩效考核与战略管理的联系，将企业缺失的绩效管理环节进行补充和完善，建立健全的绩效管理体系。将企业的绩效管理要真正落到实处，推动企业可持续发展。
课程对象
财务总监及其他相关的高级管理人员
人事总监，人事经理以及负责绩效考核的人员
企业战略管理部人员
课程大纲
第一讲：全面把握企业战略规划
• 案例导入：为何有些企业昙花一现，不能持续成功？
• 中国企业的两大类别及其对应的未来发展方向
• 何为战略——对“想做”“可做”“能做”之间交集做出选择
- 想得清：明确公司战略定位
- 做得到：强有力运营系统支持
- 拼得过：行业内、市场上具备竞争优势
- 思考与讨论：战略聚焦的困难在哪里？
• 案例分析：成功企业的战略案例经验分享
第二讲：如何制定公司战略
•运用SWOT进行公司外部分析及内部分析
-对公司外部环境进行分析形成OT配比表
宏观环境分析
思考与讨论：识别未来三年的主要市场发展趋势及其影响
行业分析
思考与讨论：我们应当涉足行业价值链的所有环节还是仅关注其中的某些部分？
价值链的哪个环节具有最大的价值创造潜力？
主要竞争对手分析
案例分析：针对对标企业，应提出怎样的竞争战略才能立于不败之地？
-对公司内部优劣势分析形成SW配比表
内部价值链分析
思考与讨论：企业内部业务过程中还有哪些无效、浪费可以消除以降低产品成本？
关键成功因素分析——资源与能力拥有度 思考与讨论：企业有哪些行业成功关键要素？
实战演练：填写行业成功要素分析表，并对企业的要素拥有程度进行分析
-综合考虑，形成SWOT配比表
案例分析：学习某500强公司的SWOT战略形成经验
•业务组合分析
-产品结构分析：
应该侧重于哪些产品
当前产品结构是否合理
是否应该开发新的产品或服务
-经营地域分析
业务的地域分布是否合理
如何选择今后发展的重点
-客户群
细化目标客户群
分析企业产品或服务对客户群的吸引力
案例分析：客户价值——为什么客户买我的而非竞争对手的产品
•思考与讨论：综合考虑自身情况，企业可以实行哪些战略？
•案例研讨：新时代图书公司战略规划
第三讲：如何确保战略落地
•思考与讨论：为何多数企业的战略不能成功实现？
•清晰战略——明确企业发展战略
•描述战略目标：战略地图
-明确公司财务、客户价值、内部运营、学习成长四个角度的战略目标
-思考与讨论：战略地图要如何绘制？
•衡量战略目标：平衡计分卡
-财务、客户价值、内部运营、学习成长四个角度各自要衡量的核心区域
•分解战略——把公司目标分解到下属单位
第四讲：如何制定绩效考核体系
•建立绩效循环
-设定合理的、富有挑战性的目标
定性与定量结合的方式设定KPI
设定KPI的权重
制定阅读工作计划并通过绩效评分表评价工作质量
-绩效追踪
根据下属的能力和工作的性质定制追踪
根据追踪结果，给出正面反馈或是改善型反馈
结合反馈辅导员工
思考与讨论：辅导员工尤其是无意愿、有抵触的员工时，有哪些沟通技巧
支持与修正
-绩效回顾
根据事实数据，计算绩效得分
思考与讨论：年终绩效评分有哪些小技巧，应避免哪些误区？
案例讨论：以某企业为例，计算员工年度绩效得分并确定部门负责人的年度考核系数
进行绩效回顾
王老师
王老师在战略人力资源管理方面有多年的研究积累和超过16年的实战工作经验。具体包括担任新地集团人力资源监CHO、欧倍德（OBI）管理学院首任总监、马士基（MAERSK）物流公司华东华中地区人力资源负责人等，此外他还在联想等其它公司担任过人力资源及培训的相关管理职位。
王老师的研究项目涉及组织能力的诊断与建立、战略地图、平衡计分卡的实施等等，他的课程将这些研究成果与多元化的职能背景相结合，从财务管理者的视角来对组织行为、战略承接、绩效管理进行深度解析，力求实现财务管理者个人和企业职能两个层面的提升。
医药与能源：昆明贝克诺顿制药、南京万川华拓医药、百互润贸易、第一三共制药、东软飞利浦、
奥星衡迅、卫材（中国）药业、百互润贸易、国投大同能源、赛德克、天合光能、江苏爱康太阳能、克鲁勃润滑剂、庄信万丰
汽车与工业制造：本特勒汽车系统、南京先特自动化设备、江苏兆胜空调、石家庄嘉祥精密机械、美的电器、麦格纳汽车技术、正星科技、松下、万宝、马钢集团、上海漕河泾开发区、通力电梯、
苏泊尔、旭硝子特种玻璃、江铃集团、宝钢集团
快速消费品：益海嘉里、英联川宁饮料、玫琳凯贸易、古井集团
IT及通讯：山东新北海信息科技有限公司、西门子、北京首都机场动力能源有限公司、中外运-敦豪国际航空快件有限公司等。
其它：五星控股、上海巨帆国际货运代理、华润集团、腾讯公司、金利来集团
