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内容要点
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工具
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表单
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模型
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输出成果
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2
破冰，讲师自我介绍
2
学习小组建立、学习内容说明
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2
塑造学习氛围、明确学习目标
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1.
领导者的自我角色认知与
领导力
2
领导、领导者、领导力与领导风格
2
管理与领导在管理工作中的差异
2
权力和领导力
2.
领导的价值
2
运用影响力，引发成员发挥长处，提升成员的满足感
2
有效激励成员，发挥团队精神，实现团队目标
2
引发成员积极的心态，有效提升工作与服务品质
3.
领导学理论的发展
2
特质理论
(
特质模式
)
2
行为理论
(
行为模式，管理方格论，卢因领导风格论
)
2
情景理论
(
权变模式，情景模式
)
4.
领导力发展四个层次
2
职位（权力）
2
关系（信任）
2
结果（挑战）
2
超越（潜力）
5.
领导力建设五要素及要点
2
以身作则
2
创建信任
2
有效沟通
2
激发责任
2
奖罚分明
6.
四维领导力及运用要点
1)
明道
—
价值取向
--
内趋力
2
自我领导
2
共启愿景
2
组织发展
2)
取势
—
趋势把握
--
方向力
2
战略思维
2
有效决策
2
创新变革
3)
优术
—
组织运营
--
执行力
2
绩效管理
2
制度构建
2
流程管理
4)
树人
—
人才发展
--
发展力
2
识人用人
2
有效指导
2
激励人心
|
2
领导力建设五要素
2
四维领导力模型
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2
分析管理行为与领导行为的异同点，学习领导力发展的层次与路径
2
掌握领导力建设的要素及运用要点，提升领导力运用技巧
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7.
情景
领导的两大行为维度
1)
工作行为
2
设立目标
2
明确责任
2
确定期限
2
工作评估
2
检查监督
2)
关系行为
2
倾听支持
2
征求建议
2
鼓励部属
2
互相交流
2
协助解决
8.
情景领导的四种风格
2
S1
指令式
--D1
（部属准备度）
2
S2
教练式
--D2
（部属准备度）
2
S3
支持式
--D3
（部属准备度）
2
S4
授权式
--D4
（部属准备度）
9.
部属准备度分析要点
2
准备度的二大维度：能力与意愿
2
准备度分析应注意的事项
10.
情景领导三步骤：诊断，适用，沟通
2
以任务为导向评估部属准备度
2
根据部属准备度适用领导风格
2
以领导风格特性匹配沟通模式
11.
情景领导风格运用技巧
1)
指令式领导风格
2
D1
准备度的行为特性
2
指令式风格行为要点
2
指令式风格案例剖析
2
指令式风格不适用情景
2
指令式风格的沟通模式
2)
教练式领导风格
2
D2
准备度的行为特性
2
教练式风格行为要点
2
教练式风格案例剖析
2
教练式风格不适用情景
2
教练式风格的沟通模式
3)
教练式风格与指令式风格不同点
4)
支持式领导风格
2
D3
准备度的行为特性
2
支持式风格行为要点
2
支持式风格案例剖析
2
支持式风格不适用情景
2
支持式风格的沟通模式
5)
支持式风格与教练式风格不同点
6)
授权式领导风格
2
D4
准备度的行为特性
2
授权式风格行为要点
2
授权式风格案例剖析
2
授权式风格不适用情景
2
授权式风格的沟通模式
7)
授权式风格与支持式风格不同点
12.
四种情景领导风格的共同点与差异
13.
运用情景领导风格时的注意要项
14.
Q&A
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2
情景领导模型
2
员工准备度模型
2
自我领导风格测试
2
能力意愿四维度矩阵
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2
掌握判断员工准备度及情景领导运用步骤要点，匹配适应的领导风格
2
通过测试了解自我领导风格，协助发展情景领导风格
2
通过工作实例的讨论分析与实操练习，掌握情景领导风格的运用技巧与沟通方式
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