第一章 SPC能带给我们什么
1、如何理解SPC
1）如何理解SPC的S及内涵
2）如何理解SPC的P及内涵
3）如何理解SPC的C及内涵
【提问互动】考考你，你对SPC认知
2、SPC能解决那些方面的问题
1）SPC能预防产品制程不稳定状态，信吗
2）SPC能对设备参数进行监控，你同意吗
3）SPC能对生产环境进行预警，你认同吗
4）SPC能对员工的操作进行监控，信吗
【学员互动】你期望SPC解决那些方面的问题
第二章管制图与SPC推行应用
1、如何理解SPC与管制图
1）SPC就是管制图，你认同吗
2）管制图是运行SPC的基础，对吗
【提问互动】说出你对SPC与管制图的认知
2、推行SPC及模板应用
1）如何规划SPC系统文件
2）如何设计SPC流程
3）如何破解推行SPC的困扰
（1）为什么企业推行SPC不容易成功
（2）为什么SPC运行平均不到2小时就异常报警
（3）为什么产品SPC运行正常，但客户端还是有2%以上不良
【小组讨论】分组讨论，找到解决困扰的核心
【工具及模板】SPC推行系统文件模板，SPC推行流程模板
第三章SPC运行不同管制图的应用
1、基于计量性管制图的SPC及应用
1）如何制作Xbar-R图（均值-极差）
（1）Xbar-R图（均值-极差）的应用类型
（2）用传统的手动描线画图法及注意事项
（3）用Minitab工具进行Xbar-R
（4）对Xbar-R图形进行判断
【学员练习】利用Minitab制作Xbar-R图
2）Xbar-R在过程参数SPC控制的应用
（1）如何区别管制上下线和规格上线
（2）如何计算Xbar-R在过程参数的管制线
（3）如何对利用SPC图形进行制程异常预警
（4）如何对SPC异常进行分析和改进
【工具及模板】Xbar-R管制图，鱼骨图，头脑风暴法
【案例分享】某世界500强，在手机塑件产品尺寸SPC控制的应用
【学员练习】小组根据企业过程参数选取控制进行练习和点评
2、基于计数性管制图的SPC应用
1）如何制作P图（不合格品率）
（1）如何准备P图（不合格品率）的制作
（2）如何用Minitab进行制作及其注意事项
【学员练习】自选产品数据，利用Minitab制作
2）P图在产品不合格率SPC控制的应用
（1）如何设定管制上下线
（2）如何计算P图管制线
（3）利用SPC，对产品不良率异常预警方法
（4）如何对SPC异常进行分析和改进
【工具】P管制图，直方图，柏拉图
【案例分享】某世界500强，在车载背光模组不良率SPC控制的应用
【学员练习】小组根据企业不良率，SPC练习和点评
3、如何透过SPC有关指标解读过程控制状态
1）如何理解PPK和CPK
2）如何理解CP和CPK
3）如何透过CPK理解过程受控状态
【提问互动】挑战你的理解，看谁又快又准
