培训受众:
各级管理干部、储备干部
课程收益:
明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力
树立领军人物的格局,真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变
了解沟通在组织内的重要作用,提升上下级及跨部门的协调沟通能力
提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力,从而提高整体工作效率
掌握激励和授权的有效方法,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队
建立高效团队,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
掌握有效提升自身领导力的技能和方法
通过沙盘演练提升管理者的大局观、决策能力及运营水平
课程大纲:
第一章:计划您的部门年度工作目标及项目
一、计划——管理五项职能的第一项
二、工作类型与计划程序
1、达成目标型工作的计划程序
2、解决问题型工作的计划程序
3、例行性工作的基准计划程序
第二章:执行您的计划
一、执行的三个核心流程
1、人员流程:在战略和运营之间建立联系
2、战略流程:将人员与运营结合起来
3、运营流程:在战略和人员之间实现联系
二、带动您部门的行动力
1、让您的部下知道他扮演的角色的重要性
2、让部下尝试成功的经验
3、给部下清晰的工作目标及标准
4、让部下参与工作并告诉他为什么
5、告诉部下他做得如何
三、组织原则与职务分配原则
1、规划您的部门组织
2、管理幅度适中原则
3、组织协调原则
4、授权原则
5、分配原则
第三章:组织好部属--目标管理
1、目标管理的作用和内容
2、企业在目标管理中遇到的问题
3、目标的SMART要素
4、目标的SMART练习
5、如何实施目标管理(MBO)
第四章:绩效管理---在职辅导
1、绩效管理系统
2、教练(COACHING)及要点
3、部属绩效的冰山全貌
4、当前在职辅导面临的问题
5、主管应扮演的4种辅导角色
6、辅导部属的四个步骤
第五章:有效授权(略讲)
1、职务分析的内容
2、授权的意义
3、授权中存在的问题
4、可以授权的工作和不可授权的工作
5、授权的流程
6、授权练习
第六章:控 制
1、企业的整体系统控制
2、使用控制工具
3、利用客户反馈信息控制
4、通过有效沟通建立标准
第七章:激 励(略讲)
1、激励理论
2、管理者影响的两种结果
3、激励的金字塔模型
4、练习:创造新的激励机制模型
5、激励机制案例分析
专家老师
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