课程收益：
【课程背景】
随着市场经济变革节奏的加快和竞争的日益加剧，组织的生存环境愈加严峻。组织要生存，唯有快速提升组织效能与执行力，以推动组织绩效持续成长。然而，能真正行之有效推进绩效管理的组织却非常少，大部分组织实施绩效管理后总是流于形式，或中途夭折。究其原因，主要是管理者将较大的精力放在考核阶段，而缺失了对过程的反馈与绩效改进环节的关注。长此以往，绩效参与者看不到绩效管理的功效，只感觉徒增考核工作量，无形中增长了上下级之间的抵触情绪。很大程度上，正是对于过程管理与绩效改进重要性认知的偏差，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、诊断功能、改善功能和激励功能。
本课程将将从战略到目标的全过程展开，让学员关注目标达成与绩效差距的形成原因，针对绩效改进与辅导中的疑难问题、推行技巧、运用等，过学习和运用绩效改进技术的“道、法、术、器”，来缩短绩效现状与绩效目标之间的差距，为组织永续经营发展提供支撑和保证。
【培训目标】
1.理解与掌握绩效管理中的KPI与OKR的操作要点与运用方法
2.学会运用OKR的具体操作要领，重视绩效改进对于业绩最终提升的重要性；
3.掌握绩效改进过程中的关键问题的诊断分析与策略研讨之法；
4.掌握绩效改进的策略，及改进过程中常见的问题和障碍的解决方法；
5.掌握组织变革管理过程中的员工激励技巧，提高管理者辅导下属的能力；
6.掌握和提升绩效过程中的面谈技巧与工作辅导方法；
7.掌握教练式改进沟通的GROW模型和面谈技巧
课程大纲：
模块一：建立正确的系统观/绩效观—认识组织价值链
1、绩效管理在组织管理系统中的定位
2、全绩效的概念-组织绩效、部门绩效与员工绩效的意义与关联
3、组织为何要做绩效？绩效管理的本质是什么？
4、绩效管理工具的介绍-不同场景下的工具如何有效组合（KPI、OKR、KBI、KCI、GS等）
5、
模块二：KPI与OKR工具的介绍
1．用“KPI”or “OKR”?---利弊分析
2．OKR的核心价值与六大特性
3．OKR的管理流程及OKRs的层次分析
4．OKR与KPI的具体区别
5．OKR设立的关键与最终结果
案例：某银行的第四季度OKR
练习：根据年度KPI考核指标，做出第三季度的OKR
6．OKR成功推进必须要做的七个要素
7．OKR的适用范围分析
8．KPI+OKR在绩效管理中的具体运用
小组练习：用KPI+OKR做目标到计划的战略地图并设计某岗位的考核表
模块三：绩效改进---倍速提升组织绩效
1、 绩效诊断绩效诊断——分析工作绩效差距及其存在的原因
2、绩效问题的分析与解决之道——吉尔伯特模型的运用
3、团队智慧---行动策略研讨的方法（头脑风暴/群策群力）
讨论：绩效不佳的主要原因（鱼骨图、5W法、吉尔伯特行为工程模型）
思考：绩效改进的主要责任人是谁？
4、管理者如何做好绩效过程反馈与辅导
5、教练式的绩效面谈如何谈？
实战演练：3F倾听
实战演练：强有力提问
6、有效辅导的四个关键（Why-What-How-If）和六个步骤（万能公式）
7、绩效面谈中异议的正确处理
面谈视频：管理者与被评估者如何做好绩效改进面谈
模块四：如何让绩效改进计划得以有效执行
1、绩效改进——先技控，再人控
案例：是不能完成，还是不想完成
讨论：如何让下属本季度业绩提升到100%
2、绩效改进步骤
a)探索差距，发现原因
b)选择措施，设计方案
c)优化措施，整合方案
d)学习方法，应用方案
练习：应用《绩效改进步骤》帮助下属进行绩效改进
3、OKR -绩效改进的核心管理思想
练习：用OKR方法进行目标策略分析制订绩效改进计划（5W2H）
4、双轮CUP教练工具的运用
案例演练：根据实际工作场景的案例对目标进行分解变成具体的行动计划 ，然后用CUP工具来评估目标达成的可能性
5、建立绩效改进PDCA循环机制
模块五：有效激励---改进绩效的策略应用
1、激励理论的原理图分析
2、绩效结果的运用-激励机制构建（里子+面子+位子）
3、双向激励-追求快乐，逃避痛苦（胡萝卜+大棒）
区分与强化的具体运用-271法则的运用（活力曲线）
案例讲解：不做强行比例分布的后果
4、GROW模型在激励中的运用
a) GOAL聚焦目标－聚焦正向，符合SMART原则的目标
b) REALITY了解现状－了解影响目标达成的要素、资源
c) OPTIONS探索行动方案－扩大思考领域，制定计划
d) WILL强化意愿－设定奖励，积极肯定
演练：用GROW模型做员工有效激励
讲师介绍：
周潮讲师
IPTS国际职业协会高级培训师
美国ICQAC国际职业培训师
影响力EAP、聚成华商、易中等网络商学院特聘讲师
浙江大学继续教育学院特聘讲师
上海交大终身教育学院特聘讲师
上海复旦大学复泰管理学院特聘讲师
具有20多年中外资大型企业管理经验，曾在大型外企、民企、及上市集团公司等历任过人力资源经理、培训经理、人力资源总监、人事行政副总裁，现在多家企业任高级管理顾问。
国内人力资源实战管理专家，企业培训讲师、资深企业管理顾问，专注于企业中高层人员管理技能方面的实战培训和咨询。具有20多年中外资大型集团团队管理实战经验，曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务，涉及机机械、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导多家企业上市前期的规范化管理体系建设，同时为数几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业管理体系。周老师的课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评，受众学员近十万人次，受益企业几千家。
【授课风格】
周老师的授课风格主要以案例为导向，以多年外企、民企和上市集团公司的丰富企业高级管理实战经验，根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点，深入浅出，结合案例讲解解决实际问题，与学员共同分享切身体会和感受。在培训中采用行动学习法，通过提问、探询、配合案例教学和小组讨论等互动性非常强的培训方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感悟。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、感召力特强的授课风格深受众多企业及学员的高度认可与好评，在服务过的企业中享有较高的声誉。周老师在培训界被誉为最有实战性的企业培训讲师。
主要培训方式：
1、分组互动式（讲授，案例，提问，练习，游戏，行动演练，视频）
2、大型演讲式（演讲，案例分享、互动提问解答）
3、咨询式辅导培训（讲授、行动演练、咨询方案、落地辅导）
【主讲课程】（细分课程目录见附件）
《如何打造高绩效团队》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《MTP-中高层管理人员技能提升训练营》
《经理人的绩效管理落地操作实务》
《以目标为导向的落地式绩效管理体系构建》
《绩效改进与组织效能提升》
《新政下的人力成本管控及用工模工再设计》
《人力成本分析与管控》
《企业人力资源人效数据分析》
《从绩效管理到绩效改进-破组织绩效提升密码》
《组织人效提升-如何从人力资源角度有效降本增效》
《以激励为导向的全面薪酬体系构建》
《OKR目标管理法的认知与实操》
《企业绩效薪酬管理设计整套解决方案》
《HR-HRBP转型实战训练营》
《人力资源管理体系框架逻辑图及实务操作》
《目标管理与计划实施》
《基于组织目标的人力资源盘点与人力资源规划》
《KPI+OKR在绩效管理中的具体运用》-从绩效考核到绩效改进与提升
《年末调薪与发奖金的策略与技巧》
《如何有效培育和激励下属》
《部门主管如何有效选才》-面试官认证系列课程
《教练式的绩效面谈与改进》
《研发销售及生产体系的薪酬与绩效设计方案》
《国企三项制度改革方案班》
AI赋能人力资源实战应用：AI如何帮助HR 10倍提升工作效率……
AI+关键人才管理工作坊
基于组织目标的敏捷人才盘点工作坊
【工作坊/微咨询】（以下内容可以引导经理人现场出成果》
《岗位设计与工作分析工作坊》
《关键岗位人才招聘技能引导工作坊》
《薪酬改革方案辅导工作坊》
《中小企业或事业部年度绩效指标分解工作坊》
《关键岗位胜任资格体系设计工作坊》
《研发、销售、生产体系的薪酬绩效方案设计工作坊》
《领导力领导力认知与发展工作坊》
……
【服务过的客户（仅限部分）】（做过企业内训的有三五百家，参加过公开课的有上万家）
汽车行业：长春一汽、北京奔驰、广汽集团、东风汽车、上海大众联合、上海通用、中国北车、中国南车、东风悦达起亚、上汽集团、福田特姆勒、吉利汽车、上汽集团等众多汽车行业
金融银行：中国银行、中国农业银行、招商银行、兴业银行、台州银行、南京银行、浙商银行、包商银行、宁波商行、长沙邮储、上海农商行、上海邮政储、上海银行、光大银行、江苏农商行、德州银行、河南信用总社、杭州银行、福州商业银行等
生物制药业：上药集团、华北制药、上海皓元生物、华东制药、奇正藏药、哈药集团、科伦药业、国药控股、上海现代制药、安琪酵母、昆明积大、鲁抗制药、正大青春宝、石天药业、常山生化、扬子江药业、云南白药、金嗓子喉宝、启明药业、浙大阳光、莱茵生物等等
集团类：万向控股、东方通信、新安股份、五洲国际、银江控股、北京国网、盾安控股、广西交投、上海电气、中粮集团、大亚科技、仪电控股、江南造船、寰岛集团、武商集团等等
制造型企业：江钻股份、中脉科技、爱普生、中远川崎、特变电工、LG电子、康师傅、浙江电信、长甲地产、三花控股、振华港机、村田电子、精工股份、三一重工、万家乐、住友化学、、中电科技、马钢集团、金星啤酒、双铁实业、联创化工、洛阳石化、隆基宁光、青龙管业、亚泰陶瓷、轴研科技、大庆华科、安徽西门子、、无锡前程木业、天福烟烤、神华乌海能源、大土河矿业、联化科技、仪征双环、江苏洋河酒厂、上海捷如、 七星电气、金盘电气、华冶钢铁等等
