可复制的营销谈判实战课
——策略思维营销实战转化变现
【课程简介】
这个世界最困难的俩件事,一是把思想植入他人的思想里,二是能使他人主动的将钱放在我们的账户上,而俩者的结合,就是销售!而这个世界的角色又只有销售和被销售,因此作为职场,作为个体,我们都要学会如何销售自己借以销售产品,如何将品牌产品植入客户心智,继而解决从客户不关心你,客户不了解你,客户不信任你,到客户不着急买的全流程解决方案!
无论你作为任何岗位,都和销售息息相关,也许你会面对以下困惑
v在和客户的销售或谈判中,无法主导价格及销售条件?
v无法有效的说服客户与你融洽的配合推进销售进程,而不是对抗?
v无法获得整合高质量销售流程的核心要领?
v新媒体时代,全然没有线上营销的思路等等~~~
这堂课既不高谈阔论,也不刻板说教,实战中提取的经验,并已经成功的复制给了很多企业的各类精英和一线销售人员!课程结合大量案例,帮助学员透彻把握销售谈判的本质,从理清营销思路,精进电话营销技巧,销前准备,客户期望挖掘,到获得客户承诺全维度解析营销,建立销售表达力!
【课程收获】
1、治标也治本——方法永远无法追赶,底层逻辑不会改变!营销思路、客户观念和方法论的结合,道术共用,让客户体会真诚,善用套路不忘初心!
2、话术萃取——课程结合学员的销售场景,有效的把学术化的销售技巧根据学员的一线经验现场萃取呈现!
3、互动性强——生动的案例和大量的实战互动,能更好的让学员参与其中!
4、全维度课程——从自我销售定位,到电话邀约,致挖掘需求获得客户承诺以及线上营销的全流程解析。
【课程大纲】
第一部分【理清营销思路】
——路走对了,就不怕远
一、 销售的自我定位
l你的选择很正确
l销售的自身价值的路径
二、 客户观决定了销售结果
l塑造“魅力人格体”,赢得客户的信任
l你不是站在客户的对面,而是站在他的旁边
三、 境随心转的销售心态
l有我思维:碾碎恐惧,学会接纳自己
l快速进入销售状态
l销售能量的建立方法
四、 重塑销售基础素质
l黄金静默
l优质倾听
l高效提问
l销售的超级沟通法则
第二部分【电话营销技巧】
——从第一步开始接纳你
一、 电话前的准备,有备无患
l资料的准备
l心态的准备
l有系统的设计问句
二、 电话开场白,先声夺人
l掌握销售开场黄金时间,赢得客户第一好感印象
l建立可信任的“人设”赢得第一句话
l开场白的问题解决
l牛群效应法开场白
l单刀直入法开场白
l效果吸引法开场白
l关系引荐法开场白
l事由介入法开场白
l解决开场白遇到的挑战
l时间萃取:开场白的话术整理
三、 探寻需求
l让客户开口讲话
l找出关键人
l优质客户的判断路径
l痛点、需求的挖掘
l探寻需求的技巧
四、 产品推介、价值呈现
l用语言转化成让客户购买他们想像中你的「产品」和「服务」
l产品卖点的营销语言转化
l如何寻找产品卖点
五、 异议处理、拨云见日
l异议的产生原因
l异议是反应不是反对
l先认同后澄清
l异议处理的营销话术
l客户三大表象系统的判断和识别
l根绝客户的类型处理异议
六、 电话邀约
l会议邀约法
l激励邀约法
l人脉邀约法
第三部分【访前准备】
——知己知彼、百战不殆
一、 列举客户的认知与期望
l客户的认知与期望的判断
l访前的全维度准备条件
二、 清晰目标产品的针对性
l访前的目标定位
l客户预期管理
三、 制定行动承诺
l营造氛围
l请客户支持
l让客户做的Coach
四、 阐述有效约见理由
l PPP法则给客户见你的正确理由
l 制定PPP法则的
第四部分【期望挖掘以及优势建立】
——想客户之所想,解客户之所需
一、 应用四类提问句式
l需要获取的客户问题
l与客户的心灵共振
l暖场类问题的目的以及使用方法
l确认类问题的目的以及使用方法
l现状类问题的目的以及使用方法
l期望类问题的目的以及使用方法
二、 销售表达力
l销售心理学
l倾听之心态准备
l倾听合理回应
l销售肢体语言
l黄金静默搜集问题
l超级沟通建立销售表达品质
三、 优势建立
l因为相同而接受你,因为不同而选择你
l如何呈现优势
l销售SPAR法则
第五部分【获取客户承诺】
——言必行,行必果
一、 快速获取客户承诺
l传统销售和新型销售的改变
l合作经营的流程
二、 四季沟通术
l合作营销四部法
l制作合作清单
l客户疑虑的识别
l解决客户疑虑
三、 销售信任柱
l构建信任的来源
lLSC-SC模型的应用
l在总结确认中获得客户承诺
第六部分【玩转线上微营销】
——新媒体打开营销新时代
一、 了解微营销的概念
二、 微营销的平台使用
三、 微营销的实战——形象打造
四、 微营销的实战——内容创作
五、 微营销的实战——客户引流
六、 微营销的实战——推广与工具