课程背景:
本次课程,我们以资产配置理念为基础,针对重点创收产品,提升理财经理销售技巧及资产配置能力,从而达到全方位销售。
课程收益:
1.适应银行转型发展需要,提升理财经理财富管理业务核心价值。
2.培养顾问营销服务意识,增强银行个人理财经理营销实战技能。
3.基于资产配置的核心流程,能把各类理财工具合理地配置到客户需求当中。
4.掌握与客户建立长期信赖关系的方法,以满足绩效可持续增长的需要。
课程对象:网点负责人、投资顾问、理财经理主管、骨干理财经理、项目经理等
授课方式:讲师讲授、案例分享、小组讨论、角色扮演、讲师点评
课程大纲/要点:
一、理财经理的营销技巧提升
1.理财经理的定位与顾问式营销
1)理财经理的定位
① 零售业务的发展趋势和核心竞争力
② 你想做什么样的理财经理?
2)营销管理升级
互动:理财经理定位
2.营销技巧基本功
1)挖掘需求能力
① 为什么要挖掘客户需求?
② 如何挖掘客户需求——望闻问切
③ KYC提问力
案例演练
2)客群经营能力
① 重点客户分群的原理和要点
② 不同客群的经营策略重点
案例互动
3)产品说明能力-FABE
① 销售心理学-销售中的人性
② 了解产品
③ FABE的流程
案例互动
二、如何提升资产配置能力?
1.资产配置理论——资产配置理念
1)什么是资产配置?
2)资产配置理论——马可维兹理论与实践
3)资产配置理论——有效的资产配置可以优化投资组合风险收益
2.资产配置理论——观念导入工具
1)观念导入工具——金字塔理财法
2)观念导入工具——帆船理论
3)观念导入工具——家庭生命周期理论
4)观念导入工具——经济周期与“投资时钟”理论
资产配置话术演练——为什么要做资产配置?
3.挖掘客户需求,确定资产配置目标
1)学会KYC,挖掘客户需求
2)完善客户KYC地图——过去、现在、未来
3)运用工具确定客户资产配置目标
三、如何运用资产配置工具完成客户资产配置
1.客户资产配置
1)资产配置方法——市场背景分析
2)客户风险属性与资产配置比例介绍
3)简易版资产配置流程
4)案例分析
互动点评
2.资产配置案例演练
不同客户资产配置案例演练
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