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曲玮

自我领导力提升主题课程

曲玮:管理沟通专家
沟通表达 授权管理 培训管理
常驻城市:济南 课酬费用:面议

课程大纲

课程收益:

1. 掌握必备的管理思维,提高学员的管理思维意识;

2. 掌握管理的实操技能:在思维的基础上,进一步理解和掌握“接受任务”“执行力”“指派任务”“自我激励”“组织沟通与协调”等管理实操技能。

授课方式:理论讲解+案例分析+视频观摩+小组讨论+角色扮演+现场问答

课程特点:

1.课程致力于帮助学员掌握必备的管理思维,进而产生正确的管理行为,最终获得理想的管理效果;

2.将操作性的管理技巧传授给学员,使学员能够全面、系统地掌握实用性基层团队管理的知识,切实提升管理能力;

3.以案例带动课程,其中75%以上的案例都是来自工作的鲜活案例,在案例分析中帮助学员提升管理实战技能,从而更有效地解决管理问题。

课程大纲:

开胃菜:视频观摩《卡特教练》

支撑思维在团队管理中的重要性

支撑思维的落地动作

第一章:必备的管理思维

情景案例1:《热衷团购》

必备思维1:初始心

工作出状况之后的处理

视频观摩:《悬崖》片段

必备思维2:看长远/未来

原则性 VS 灵活性:何时讲原则?何时该灵活?

情景案例5:《加班电话》、视频观摩

情景案例2:《进退两难》

必备思维3:他人心

“了解人性、顺应人性”对于管理的重要性

他人心的宽度与深度

第二章:管理实务践行

1.接受任务

情景案例3:《为什么执行力这么差?》

任务怎么“说清楚”:5W2H

管理者接受任务之后的执行全过程要点

情景案例4:《白费力气》

用他人的“头脑”还是“手脚”

任务中“tell-why”

2.指派任务请托他人

情景案例5:《临时任务》

指派任务中他人的想法(了解人性)

实战演练:指派任务的步骤(顺应人性)

指派任务之后的“回馈”

3.组织沟通与协调

情景案例6:《紧急请托》

跨部门沟通的基本原则

跨部门请托的技巧

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