《移动通信行业经营分析实务》提纲
导入一企业管理者必备的十大实施理念
导入二美国某商店大数据带来的精准营销
第一讲移动通信行业经营分析思维拓展
第一讲移动通信行业经营分析思维拓展
一、经营分析目标
（一）需求分析
（二）市场结构分析
（三）市场行为分析
（四）市场表现分析
（五）供应分析
（六）经营分析工作中的常见困惑
（七）经营分析报告的常见问题
二、经营分析工具支撑
（一）准备阶段
（二）基础阶段
（三）初级阶段
（四）深入阶段
（五）成熟阶段
三、经营分析工作中的常见困惑
四、经营分析中的“白金法则”
▲本讲互动与答疑
第二讲 大数据时代经营分析新思路与分析重点
一、寻找财务业绩背后的业务动因
二、从业务层获取业务信息
三、与业务人员沟通分析结果
四、向高层汇报解读预算执行情况
五、与相关部门、单位沟通成本费用控制
六、大数据时代业财分析重点
（一）利润＋现金＋价值＋风险＋成长
（一）利润＋现金＋价值＋风险＋成长
案例 利润分析
（二）盈亏平衡点
案例盈亏平衡点保本产量和售价的计算
（三）资本资产结构优化
（四）现金流
（五）资本成本
（六）经济增加值（EVA）
（三）资本资产结构优化
（四）现金流
（五）资本成本
（六）经济增加值（EVA）
▲本讲互动与答疑
第三讲移动通信行业经营分析关键点
一、抓取与提炼分析要点的方法
二、大数据时代有效数据的提取方法
三、获得有效数据提取的判断标准
四、经营分析思维
五、经营分析相关软件操作要点
▲本讲互动与答疑
第四讲移动通信行业经营分析中的信息收集与分析技巧
一、问题的解决依赖于事实的支持
二、在分析框架的指导下，信息收集要做到不多不少、恰到好处
三、案例：如何解决流失率居高不下的问题
▲本讲互动与答疑
第五讲 移动通信行业指标统报型的经营分析报告
一、指标通报 VS. 解决问题
二、指标统报型的经营分析报告/系统里的数据
三、关于建立对比的提炼
四、指标的选择
五、表达的技巧
六、经营分析的内容
净利润、增值业务占收入比和同比增幅、普及率、新增、离网率和零次率、单价、MOU、行业和主叫话务量、短信、彩铃、中央音乐平台、彩信手机报、信手机端活跃、信息化收入、信息化收入占比和增幅、自有渠道终端销售占比
第六讲 移动通信行业分析与解决问题型的经营分析报告
一、指标改进与营销/管理决策的路径
二、透视指标，了解指标落后的原因
三、请理解各KPI之间的关联性
四、从影响指标进程的原因中寻找主要内因
五、分析市场因素对指标完成进度的影响
六、综合主要内因和外部市场因素制定对策
七、制定新的营销管理计划
八、贯彻执行计划，并进行现场紧盯控制
七、总结提升，并制定新的完善计划
第七讲移动通信行业目标导向的分析报告
一、经营分析四步法
二、认识并界定问题时常见的思维方式—六顶思考帽
三、界定问题时所应用的工具—头脑风暴法
四、用演绎树对用户进行细分
五、用演绎树对问题进行分解
六、用假设树研究话务量下降的原因
七、用问题地图来寻找解决话务量下滑的实施行动
八、不重不漏分析法举例
▲本讲互动与答疑
第八讲移动通信行业市场营销环境分析
一、微观市场分析
二、宏观市场分析
三、携号移网问题
四、未来营销对策
▲本讲互动与答疑
第九讲经典案例剖析——基于广东移动的经营分析
一、拓展经营分析思维,掌握经营分析方法
二、提高专题问题的经营分析技巧
三、提高经营分析报告的制作水平与效率
四、提高经营分析对市场决策的支撑作用
▲本讲互动与答疑
第十讲 案例分析
案例一甲移动公司的经营分析
案例二甲公司EVA经济增加值分析
案例三 迪斯尼的数据运营
第十一讲全面互动答疑与课程总结
时长：2天
编制与讲解：屠建清
