课程背景：
随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升人才队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。众多企业的实践已经证明，知识经验传播与迭代的重要载体是内训师，他们能够有效传承知识经验、降低培训开支、传承文化等方面发挥着不可替代的作用。
其中，课程设计与开发的质量很大程度决定着课堂内容的效果。然而，企业内部培训师虽然来自于不同的专业和岗位，当中不乏营销达人、管理大神、技术专家等，但是他们大多数专精于某一领域，拥有丰富的经验知识技能，但当他们尝试走上讲台，把自身知识转变为课程传播的过程中，经常会碰到以下一些困惑：
某些专家业务非常出色，若你叫他教予他人，他说凭全感觉，只能意会不能言传；
某些知识需要专家讲解，他讲倒是能讲解，却是会照本宣科，让听众全程昏昏欲睡；
某些管理精英口若悬河，可惜内容过多过杂，逻辑混乱，讲得激情但难落地转化；
如何能把知识经验内容传递更加系统化，表达更加专业化，课堂更加生动化，概念更加形象化，达成我们培训目标。
本课程从“实战、实用、实效、”的角度出发，针对以上课程开发与设计的难题，分课程选题命题、需求目标、萃取梳理、教学设计、课件制作五大模块全面讲解课程开发各个流程关键，同时辅以大量的实际案例及工具表单，快速开发，落地性强，易于迭代，
学员现场可即时产出课程框架，即学即用。
课程收益：
1.优化1个课程题目。
2.撰写1套教学目标。
3.绘制1份课程大纲框架。
4.掌握1个案例编写模型。
5.掌握1套互动的模型。
6.获得1套综合教学配置设计方法。
7.编写1份教学设计表。
8.掌握1套快速课件排版的方法技巧。
课程时间：2天，每天6小时（可根据企业实际情况定制）
课程对象：适合各阶层管理人员/及其他职场骨干、内训师
培训方式:启发引导、案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟、讲师专业讲授点评、讨论互动、多媒体教学等。
课程大纲：
前言：认知课程开发之奥义
一、内训师TTT析义
深度比拟导入：TTT像什么？
二、内训师的三重价值
1.对个人-成长蜕变
2.对团队-技术领先
3.对组织-传承智慧
三、讲师修炼双轨模型
1.文--课程风范呈现、生动演绎
2.理--设计与开发、制作与输出
课程不好，真的是“讲课”的错？
比喻：电影的编导演
第一章、选题命名一名惊人
一、课题的来源
1.自上而下（静态开发）
2.自下而上（动态开发）
二、选题“5行”
1.金--紧贴刚需（业务发展&符合文化&行业特性）
2.木--明辨边界(优选知识&技能类）
3.水--广泛推广（关注&拆解&系列）
4.火--痛点迫切（困扰难点&迫切需要）
5.土--经验熟悉（自身经历/专注擅长）
案例：婚恋vs煮菜
案例：投诉事件的启示价值
案例: 管理沟通这玩意
案例：止痛的那些事儿
反例: 小白职业生涯规划
工具：《选题5行表》
三、命题“5星法”（标题党 秒吸睛）
1.数量--含有数字性质表达效能
2.收益--对象+收益形象展现效果
3.比像--比喻/类比+副标题解读
4.文艺--广告/书名/影视/成语/热点
5.新语--同音换字、重塑新词义
练习：判别标题类型
案例展示：电力行业优秀案例/工程行业优秀案例/金融行业优秀案例
互联网行业优秀案例/医药行业案例案例
练习：试试用5星法优化课题命名
第二章：需求目标 一脉相承
一、分析需求“3步法”
1.锁定--学习对象
(1)基础信息--性别、年龄、学历、职务、人数
(2)预期收益--预期期望
(3)过往经验--有无相关的学习
(4)学习动机--意愿度、迫切度
(5)转化环境--回去哪里用
故事：“鱼牛的神奇回路”
2.挖掘--绩效差距
(1)过去找问题
(2)现在提能力
(3)未来明战略
(4)期望-现状=学习内容（ASK）
3.收集--“3板斧”
1. 问卷法
2. 访谈法
3. 观察法
二、目标的定义与价值
1.方向--决定选题方向，锚定课程主线
2.内容--决定内容取舍，规范教学活动
3.评估--提供评估依据，指导授课讲师
判断：目标价值的正确说法
三、撰写培训目标ABCD法则
1.Audience对象--对象是谁怎分类
2.Behavior行为--上完课可以做啥
3.Condition条件--限制条件啥范围
4.Degree标准--课后达成啥效果
案例：怎么开车更难/某电力企业课程目标编写
工具：《ABCD目标设定工具表》
四、撰写目标ASK动词简化清单
1.K知识类目标--陈述/流程/概念/原则类
动词：描述/说出/识别/写出/判断/选择
2.S技能类目标--动作/人际/智慧
动词：操作/演示/运用
3.A态度类目标--文化/素养/心态
动词：认同/接受/赞成/意识到
工具：《目标动词简化清单》
第三章、萃取梳理一纲携领
一、选取内容3大核心：
1.听得懂-深入浅出
2.合需求-切近工作
3.感兴趣-新知资讯
二、选取内容3维度
1.时间：近比远好
2.人物：比别人好
3.空间：比他区好
视频：名嘴的极限挑战
三、选取内容5大来源：
1.经--经验牛招（内取）资深员工专家经验、内部课件资料
2.人--高人牛事（内取）行业专家、企业业务专家
3.书--权威好书（外萃）权威书籍、简书
4.课--权威好课（外萃）线上线下课程
5.文--权威好文（外萃）网页文章、行业动态资讯
四、价值内容4标准：
1. 有方法（实践出真知、模仿易复制）
2. 有案例
3. 有体验
4.有理论（萃取巧规律）
五、逻辑梳理“4层4步”
1.课程金字塔4层级：
一级主题（课题）
二级单元（章节）
三级模块（要点）
四级细节（素材）
比喻：超市进货
概念:逻辑=听众负担最小的思维路径
数量原则：神奇7+-2
2.制作课程大纲4步法
(1)锚定主题要点--标题清晰 结论先行
(2)拆解单元模块--同字编码 层级清晰
分解模块数量原则：神奇7+-2
分解模块MECE原则：关键3核心问题+找到3个措施
趣味案例：仙女/白雪公主和小矮人/高效能人士/葫芦娃
判断练习：交往礼仪模块哪里重
(3)梳理逻辑排序--5种逻辑 排序梳理
总分型
案例：企业文化
流程型
案例：哈尼贴心服务7步法
案例：番茄蛋汤的制作
要素型
案例：魅力微笑4大关键
因果型（why-what-how）
案例：生产管理“停缺得“
案例：厨卫产品的前世今生
程度型
案例：员工选择平台的5个关键
案例：马斯洛需求分析
(4)挖细节配素材--素材形式 配置使用
测试/案例/故事/游戏/演练/工具
(5)上包装提概念--提炼概念 构建模型
概念提炼：要字诀、重字诀、连字诀、韵字诀（1.3.4.5.7法则）
案例：新员工忘不了的知识口诀/营销服务“清热解独”原理/职业美妆5现谱
案例分析：某电力口诀化案例
现场演练：课程大纲思维导图
第四章、教学策划 一模融汇
一、生动好课程的“双核”
理性逻辑（好内容）+感性演绎（好设计）=生动好课程
二、从原理到教学设计“成人学习4特点”
1.自主学习
2.实用主义
3.经验评判
4.感官互动
三、“常用互动教学设计7脉剑”
1.做测试
(1)测试7型-选择、判断、排序、投票、连线、情景、填空
(2)应用场景：知识型vs技能型
(3)创新秘籍：红包玄机、用脚表态
示例：那些年我出过的测试题
练习：转讲为题目
2.析案例
（1）选--案例搜索的来源（改、自、他）
（2）用--案例分析流程5S
（3）写--标题+正文（起因经过结果）+启示+提问
（4）控-过程管控“4度“模型
（5）问ORID提问法
观Objective：看到了什么
感Reflective：感受是什么
思Interpretive：有什么启发
行Decisional：行动是什么
3.巧提问
(1)变讲为问的奥义
引起注意-引导参与-引发思考
(2)常见问题类型
填空式问题：朗朗上口互动
开放式问题：激活头脑风暴
封闭式问题：主导话题方向
反串式问题：激发悬念兴趣
情景式问题：代入角色共鸣
(3)禁忌问题类型
定义性、红黑黄、常识性
(4)回应技巧：正反论
积极回答--正：具体赞美/认可
消极回答--反：角度/看法/立场
4.播视频
(1)选-选视频“3点式”（笑点、雷点、亮点）
(2)用-使用流程5S要点
视频：“新手奶爸的沟通”/”电网安全无小事”
5.玩游戏
(1)类型划分：暖场破冰型&关联导题型
(2)流程步骤：宣布规则，标准清楚--分步完成，回顾问题--关联主题，升华观点
6.拟角色
(1)流程步骤：主题铺垫--角色设定--情景重现--回顾要点--语感收结
(2)注意事项：提前选角、指引清晰
7.主实操
(1)准备--软硬兼思
(2)过程--把控4步（听、做、看、升）
四、充能互动“5宝”--（在单元间隙互动）
1.动一动（伸展回顾）
2.笑一笑（笑话段子、幽默自嘲）
3.思一思（寻宝问答、脑筋转弯）
4.练一练（搭档对练）
5.奖一奖（道具切换）
五、课程设计配置“5线表”
理性逻辑（好内容）+感性演绎（好设计）=生动好课程
（1）时间线--用多久
（2）内容线--讲什么
（3）演绎线--怎么讲
（4）活动线--动什么
（5）资源线--啥资源
第五章：课件制作一笑江湖
一、课件五大页面设计要点
逻辑搭建：将金字塔结构放到PPT中
1. 封面设计要点
2. 目录页设计要点
3. 过渡页设计要点
4. 标题栏设计要点
5. 封底设计要点
工具模型：PPT模板
案例分析：优秀模板赏析
案例分析：国家电网学员训后作品范例
现场演练：课件模板制作
二、页面排版--布局三大原则
排版“摆富美“原则
1.摆-摆对齐
等边等距网格线标尺
2.富-富对比
字号字体对比
图文排版对比
3.美-美分层
分层分段分点逻辑
视觉冲击化文为图
理性数据生动呈现
工具模型：”速排”四步法
现场演练：排版练习
三、完美收结技巧：
结尾大忌：无感“THANKYOU”
(1)提--提炼回顾（回顾知识）
(2)升--升华祝福（祝福、金句）
(3)指--指明行动（指明方向、呼吁行动）
产出：课件框架（初稿）
落地工具：
1-选命题-《选题5行表》
2-定目标-《ABCD目标表》+《ASK词汇参考清单》
3-萃内容-《内容萃取表格》/《课纲思维导图样例》
4-巧设计-《课程配置5线表》
5-动宝典--《教学互动知识卡》
6-PPT框架模型样板
备注：（若第五讲内容需现场产出PPT，至少每组携带1-2台笔记本电脑并安排相关软件进行现场练习，演练时间和资源配备也需充足，根据企业实际资源情况调整或删减，
或送PPT模板作为替代方案）
