专业创造价值-管理者的高影响力谈判

课程大纲

一、何谓双赢谈判

1. 为什么要谈判

2. 谈判的概念

3. 谈判的目的

4. 双赢谈判的重要性

5. 双赢谈判的6个步骤

6. 双赢谈判的5个原则

二、谈判的起始点

三、谈判的转折点

1. 谈判风格的运用

2. 冲突的真谛

3. 解决冲突的五种模式

四、双赢谈判的过程

五、 典型的谈判手段和计策

1. 九大谈判计策及其对策

六、行动计划

赵老师

ESSEC商学院资深研究员，具有丰富的国际教学经验，曾任教于马来西亚吉隆坡的Accenture亚洲训练中心，负责培训Accenture亚太地区顾问部门的分析师；研究领域聚焦于「跨文化谈判与冲突解决」、「领导力与决策」、「并购管理」等领域，除了教学与研究，亦擅长各领域的管理顾问服务，包括企业战略拟定、供应链管理、顾客关系管理、信息系统规划与实施、变革管理等。他曾经提供顾问服务的客户产业领域则包括高科技行业、电信业、物流业、零售业、公共运输业及政府机关。