课程背景：
市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达 6000 多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。
对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。
课程收益：
【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧
【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点
【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节
【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈
培训对象：
销售经理、信用经理；财务经理、资金经理；商务信用或专业会计人员；催帐人员、清欠人员、销售人员
培训大纲：
第 1 天 应收账款实用催收技巧
一、应收账款管理现状
中国企业应收账款现状
应收账款回收绩效不良的原因分析
赊销拖欠现象日渐严重的原因分析
经营中的“信用环”论
逾期应收账款的“冰山”原理
二、应收账款逾期拖欠的防范措施
客户背景的有效调查
合同付款条款的设计
收账激励机制的设计
应收账款账龄分析与实时监控
三、应收账款催收方法与技巧
识别客户拖欠的危险信号与对策
账款催收的方式及案例分析
诉讼与非诉讼方式催收的分析
识别客户的逃债伎俩
预防商业欺诈和陷进
四、不良应收账款的催收
从失败案例中获得启发
不良资产处置的方法
系统的账款催收程序——POWER法则
第 2 天 信用管理机制与信用分析
一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉
建立有效的信用管理体系
信用部门与业务部门效协作的关键
端到端的信用管理流程
信用规划管理
信用风险管理的主要模式
二、客户信用资料收集、分析与报告
客户信用资料的收集内容与渠道
客户信息真实性与有效性的核实
客户档案库的建立和维护
信用风险识别方法和原则
客户财务状况与还款来源分析
客户信用分析报告的成型
三、客户信用等级评估及信用额度的分配
客户的选择与维护
信用等级的标准建立、评估流程与审批
信用等级的动态监控与定期调整
信用评分卡的设计
有效信用额度的制定
信用额度的使用规则
专家老师
专业的讲师团队
专业精英＋会计专家
讲师来自四大国际会计师事务所、世界500强企业、上海财大、国家会计学院等
讲师具备丰富实践经验，深入浅出、理论联系实际。
客户反馈：
老师针对行业的情况，去阐述客户信用分析与评估的方法和作用，效果佳！--百威（中国）销售有限公司广州分公司 信用经理
老师的培训很实用，是我对信用分析有新的了解。 --上海好味美食品有限公司 信用控制主管
非常满意。老师非常有经验，讲课很新颖。 --强生（中国）有限公司 销售经理
对本公司实际操作有切实的意义，老师讲课容易理解，理论与案例相结合，很生动，比较实用。--安徽朗坤技术有限公司 风控单证主管
本次培训老师课程生动，逻辑性强，应用大量例证，非常值得学习。 --九阳股份有限公司 营销分析经理
