课程介绍
本课程是讲师在多年人力资源咨询项目成功实施与推行的基础上，总结出的一套本土化绩效体系的设计思路和操作方法。操作简便，效果显著。
课程采用大量的案例讲解与实操练习，引导学员掌握绩效体系的构建方法和变革的解决之道，破解设计和推行中的核心难点；培养学员系统思考、系统构建、系统实施的结构性思维。
培训受众:
机关、企事业单位企业的中高层管理者、人力资源部从业人员
课程收益:
1、 有效提升各级管理者对绩效管理的认知水平和观念。
2、 系统学习和掌握绩效管理的原则、流程、方法。
3、 掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练。
课程大纲:
第一章 绩效管理概述
1. 绩效管理的误区
2. 绩效管理实质
3. 衡量绩效体系效果的标准
4. 本门课程的适用范围
第二章 绩效改革的准备工作
1. 实施绩效改革的限制条件
2. 组织结构梳理与工作分析
3. 绩效改革如何实施推广
第三章 绩效计划
1. 绩效计划含义
2. 公司级绩效指标的形成步骤
1) 确定考核的维度－平衡计分卡
2) 确定考核的领域－标杆基准法
3) 考核指标的七步量化流程
3. 部门级绩效指标
1) 部门指标的来源
2) 公司级KPI指标分解注意事项
3) 部门CPI指标归纳原则
4) 职能部门的指标量化问题
4. 年度指标分解成月度指标
1) 部门月度指标的来源
2) 分解月度指标时的注意事项
5. 员工级绩效指标
1) 员工考核的原则
2) 员工考核指标的选择
3) 员工考核过程中的注意事项
第四章 绩效实施与辅导
1. 绩效实施辅导的作用
2. 绩效实施辅导的内容
第五章 绩效评估/考核
1. 绩效评估/考核的内容
2. 企业在考核环节易出现的问题
3. 绩效等级的划分方法
4. 绩效计划的修正
第六章 绩效反馈面谈
1. 绩效反馈面谈的作用
2. 绩效结果公布
3. 绩效面谈中常见的问题
4. 绩效面谈技巧
第七章 绩效结果
1. 绩效结果应用
2. 绩效结果申诉
3. 绩效管理培训
冯老师
企业人力资源实战专家清华大学管理学硕士北京大学人本管理研究中心副主任、研究员 国家高级注册管理咨询师、高级培训师 劳动部“高级企业培训师”，高级咨询顾问 清华大学、北京大学职业经理人训练班特聘讲师北京对外经贸大学、北京师范大学、首都经贸大学MBA班特聘讲师 北京贤峰融智管理顾问中心高级合伙人，咨询总监。 历任山东电力集团特聘顾问、河南安阳钢铁集团特聘顾问、福建特步体育用品等多家集团公司特聘顾问，并为多家客户的人力资源部进行了托管。
