课程背景：
小提琴的琴弦如果没有压力（弦太松）就不会产生美丽的音符；但如果弦绷得太紧就有可能会断掉。学习压力管理并不是让我们避开压力而是把压力控制在适当的水平，使压力的程度能够与自己的工作和生活相协调。
压力测试：
（1）工作效率低 （2）工作兴趣降低 （3）工作失误增加 （4）病假次数增加
（5）非疾病导致的缺勤次数增加 （6）吸烟或饮酒量的增加（不吸烟者除外）
（7）食欲下降 （8）睡眠质量下降 （9）与同事关系紧张 （10）与家人关系紧张
如果您恰好符合上述中的一条甚至两条以上的话，bingo! 您需要提升自己压力与情绪管理方面的能力了…
课程目标：
通过压力管理和情绪管理训练，更好的提升 自我管理能力 和 影响他人的能力，充分提升个人的抗压性和情绪的“自我修复”能力。
课程大纲：
模块一：压力管理
1. 什么是压力？
2. 压力的作用和价值
3. 压力信号捕捉？
4. 人在压力下的自我认知（处理问题时您常常扮演哪一种角色？）
5. 化解压力的四维度法
6. 课程收获：如何增加职场中的“个人弹性”（抗压性）
7. 从接地气的众多职场案例中共同来分析、感受、提升
模块二：情绪管理
1. 情绪 的力量
◇ 何为情绪？情绪对工作的影响
◇ 下属在四种不同情绪状态下的行为表现（重点分析）
◇ 哪些原因导致这些不同情绪的产生（问题背后的原因）
2. 情绪的自我管理（向内）
◇ 情绪的自我控制
◇ 情绪的自我调节
3. 调节和影响对方的情绪（向外）
◇ 有效识别对方的情绪（敏感度提升）
◇ 有效影响对方情绪的方法
4. 课程收获
◇ 工作和生活中有效驾驭自己的情绪
◇ 有效影响和调节他人的情绪
讲师介绍：讲师介绍：邹德江 Bobby
◇ 资深培训师、顾问
◇ 11年培训经验、8年企业内训
◇ DDI授证讲师
◇ EQ-i 2.0情商认证
◇ Thomas International DISC认证
◇ 长期担任欧美企业培训部负责人
◇ 曾任制造业总部讲师
擅长领域
◇ 制造业、服务业
◇ 《高情商管理者》《TTT讲师授证培训》《卓越管理能力提升》
讲师概述：
超过10年的企业培训经历，长期服务于欧美零售企业、大型制造业和直销行业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、有效沟通等融合在培训课程的点点滴滴，使得课程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时，往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次，年平均培训场次超过150长，是客户公认的“最受欢迎的讲师之一”。
