课程收益
明确培训管理运营工作的主要内容
理清和拓展培训管理的工作思路
掌握培训管理实务操作方法和工具
培训对象：
中小企业人力资源经理和培训主管
与职培训与员、培训助理
其他与培训日常管理工作相关人员
课程大纲：
第一模块培训认识篇
培训的涵义
培训的价值
推动人才发展
推动业务发展
推动组织发展
培训与人力资源管理
培训管理的四层工作
战略规划
资源建设
营运管理
基础工作
第二模块培训体系篇
体系构成的主要内容
体系建设与培训管理的关系
战略-目标与策略
资源-内容与支撑
营运-实施与改进
基础-依据与保障
企业培训成熟度
企业培训成熟度与企业发展阶段
企业培训成熟度诊断
实例展示与讨论
第三模块培训管理实务篇
需求分析
需求分析的着手点
需求分析的基本流程
寻找需求的关键
需求分析的方法
计划制定
培训计划的基本逻辑
年度培训计划的主要内容
如何设定培训指标
策略展开与内容选择
组织实施
建立培训管理机制
明确培训相关方职责
流程化与持续改进
课程体系与学习体系
培训效果评估
影响培训效果的因素
四级评估法的具体操作
评估中的难点
投资回报系与期望回报
培训效果转化
相关方协作与流程
训后改进行动计划
在岗培训与脱产培训
“学-习-变”的过程
钱老师
毕业于复旦大学管理学院企业管理硕士；曾在世界500强跨国公司工作二十余年，担任销售、市场、运营、培训等各种高级管理职位，并曾任跨国企业中国区学习与发展负责人。熟悉企业培训现状和问题，具有丰富的跨行业的培训授课及管理经验。
