课程收益:
【课程背景】
今天的组织中,结构发生了巨大地变化,大多数管理岗位、技术岗位和专业岗位密切相关,工作
开展、工作流程、服务客户等越来越需要多方协作,多方支持才能够有效达成好的结果。但因人的
气场不同、关系与信任度不同,这种多样性与依赖性导致隔阂重重。我们越来越多的需要在没有职权的情况下去影响他人。有不少人对此充满了无力感?是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二之间更好的方式,双赢!既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。行为学家和管理实践者已发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权策略影响力!由内而外的全面提升自己的影响力!
【适用对象】
企业管理者/骨干
【课程收益】
-在非职权情况下有效影响上下级、同事、客户,着力于赢得他人支持最终达成目标
-彻底改变单方面说服别人的做法,学会判定不同利益相关者的立场、吸引他人注意、实施有效策
-以赢得支持最终达成目标,在润物细无声中达成共识。
-通过加强工作中的人际关系,认识到个人对自身成功和他人成功的影响力
-提高工作绩效,让工作任务的实施事半功倍
课程大纲:
第一部分、激活:权力与影响力
(一)课程安排介绍与学习规则(讲授)
(二)老师信任建立(小互动)
(三)你是个有影响力的人么?当你释放影响力是像什么?(研讨)
(四)影响力解析,两个得力抓手职权与非职权(讲授)
(五)非职权影响力四要素(讲授)
第二部分、影响力要素——影响计划
(一)案例:一次失败的影响力发挥
(二)确定影响目标
(三)利益相关人的影响(研讨)
(四)寻找关键利益相关人(工具练习)
(五)目标的立场与我的期待(讲解,练习)
(六)你了解影响目标人么?(讲解,练习)
(七)工具:影响计划表1(练习)
第三部分、影响力要素——情绪影响力
(一)情绪驱动人,情绪影响人(讲解)
(二)面对情绪冲突,一句话扭转场面(讲授、练习)
(三)别让坏情绪搞砸影响力发挥(VET工具练习)
第四部分、影响力要素——沟通影响力
(一)了解人际沟通风格(讲解,小互动)
(二)四种风格特性(讲解)
(三)了解自己的风格(讲解,判断)
(四)理解他人风格(游戏)
(五)如何影响不同风格的人
(六)分析案例与自己目标影响人风格(讲解、案例分析、工具练习)
(七)工具:影响计划表2(练习)
第五部分、影响力要素——策略影响力
(一)七大策略(讲解,讨论、练习)
(二)如何展示运用策略进行影响?(讲解、练习)
(三)工具:影响计划表3(练习)
第六部分、复盘与行动
(一)知识复盘
(二)行动建议
讲师介绍:
王磊
• 美国COD 组织发展(OD)专业咨询师、《完美咨询》®认证顾问
• ICF Six Seconds 、埃里克森认证职业教练
• 美国睿智咨询DDI认证FCP国际专业讲师
• 国际绩效改进协会(ISPI)敏捷绩效提升工作坊专家
• AMA行动学习授证催化师、引导师
• DDI领导胜任力模型建模师
• Everything DISC®国际认证测评顾问
• 林恩咨询《经验萃取》®认证萃取专家
【个人风格】
个人风格为稳重务实、语言幽默。特别强调学员的参与及感受激发深度思考;有效帮助学员产生
鸣, 觉察问题的根本,找到有效解决思路。