课程收益:
【课程背景】
通过《6S经验萃取》,可以解决以下问题:
1.高绩效人才离职、退休或转岗时,能够“将经验能留存下来”确保工作的传承过渡;
2.核心业务出现高手时,可以将个人经验转化为集体智慧,提升团队整体战斗能力;
3.需要对特定岗位批量进行标准化培养时,可以构建知识体系,优化工作执行标准。
【课程价值】
对企业:最大的浪费是经验的浪费
避免经验流失(离退调)
提升团队能力(神枪手)
降低试错成本(标准化)
对员工:最高的成本是重复犯错的成本
提升业务水平(高绩效)
缩短迷茫周期(快成长)
避免经验主义(闭造车)
对专家:最难的关卡是知其然知其所以然
构建系统思维(系统化)
提升管理能力(育团队)
扩品牌轻转型(多条路)
【课程亮点】
版权课程:基于10余年经验萃取的教学和实战经验,开发版权课程《6S经验萃取》
实操为主:课程注重实操,带领学员边讲解边实践
工具实用:借助经典萃取工具,轻松完成经验萃取
课程落地:学员现场运用所学完成一场经验萃取
课程大纲:
课程导入:
模块1:经验的定义
模块2:经验萃取的定义
模块3:经验萃取的价值
模块4:经验萃取的时机
模块5:经验萃取的方式
模块6:经验萃取师需要具备哪些能力
第一节.选定主题Subjec
模块1:优质主题的标准
模块2:新-趋势化选题
模块3:关-任务化选题
模块4:痛-场景化选题
模块5:选定主题访谈提纲
练习:选题规划表
第二节.再现故事Story
模块1:经验萃取的原理
模块2:故事再现模型
Situation情境
Task任务
Action行为
Results结果
模块3:故事再现示例
模块4:故事再现访谈提纲
模块5:访谈前准备工作
练习:访谈萃取故事
第三节.梳理结构Structure
模块1:金字塔结构
模块2:3W结构
模块3:并列结构
模块4:时间结构
模块5:递进结构
模块6:梳理结构访谈提纲
练习:访谈梳理结构
第四节.深挖细节Specific
模块1:深挖细节背后原理
模块2:围绕最小单元进行细节深挖
模块3:围绕整体框架进行宏观补充
模块4:围绕问题清单选择性补充
使用AI设计问卷调研内容
使用AI进行提纲设计
模块5:访谈原则与技巧
练习:细节深挖表
第五节.存储加工Storage
模块1:六类模型
模块2:五类公式
模块3:四类口诀
模块4:八类模板
模块5:巧用AI加工经验
模块6:借助ABC巧妙引用
练习:经验加工提炼
第六节.成果展示Show
模块1:经验载体与形式
模块2:作品制作与落地
模块3:作品展示与点评
练习:作品制作展示与点评
讲师介绍:
肖兴讲师
国际经验萃取协会(IEEA)中国分院首席专家
资深课程开发与设计专家、资深案例开发专家
全国微课大赛评委、导师,著有《微课开发-四步教你打造精品微课的101个技巧》、《爆款微课-简单高效易上手的微课制作指南》
AACTP美国国际注册培训师、PTT国际专业培训师、TTT培训导师、专注讲师培养10年
全国直播培训大赛案例冠军导师、著有《直播培训-手把手教你做好企业线上学习》
阿里达摩院高级人工智能(AI)训练师、星火提示词工程师,自媒体“萃课工坊”粉丝10万+
光明世界阅读行动智库专家、领读者、网蓝导师、推广大使
【授课特色】
实战落地——肖老师在培训中以结果为导向,以学员为中心,注重培训产出和学员体验。
风趣幽默——善于调动学员参与到培训中,帮助学员通过对知识的多样化“处理”来掌握知识。
激发蜕变——让学员在整个培训过程中不断改变自己,由内而外获得成长。
夯实绩效——促进学员在未来的工作中有出色的表现,创造卓越的培训效果。
【擅长领域】
经验萃取、案例开发、课程开发、授课技巧、TTT、PPT制作等
微课开发(微党课开发)、直播培训、数字化课程开发、短视频制作等
AI相关课程与应用
【主讲课程】
AI应用:《用好AI,效率倍增、工作轻松》、《AI+课程开发》、《AI+微课开发》
经验萃取:《6S经验萃取》、《六步成案-案例开发与传递》、《六步成课-精品课程敏捷开发》
经验传播:《六部成师-精彩课堂呈现》、《玩转PPT-从入门到精通》
线上课程:《四步成课-精品微课敏捷开发》、《直播培训-手把手教你做好企业线上学习》《六步成师-精彩直播互动技巧》、《五步成课-数字化课程开发与呈现》、《从线下到线上-数字化课程开发与呈现》
【服务模式】
培训交付:AI、经验萃取、案例开发、课程开发、TTT、微课开发、直播培训等
外包交付:经验萃取、案例开发、微课制作、课程开发
大赛交付:内训师大赛、微课大赛、直播比赛等
【服务过的客户】
金融证券:国家税务系统、中央国债、东方证券、大唐财富、国投安信期货等
银行理财:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、邮储银行、中信银行、民生银行、兴业银行、光大银行、交通银行、浦发银行、华夏银行、南京银行、齐鲁银行、杭州银行、苏州银行、民泰银行、中原银行、天津银行、徽商银行、廊坊银行、辽宁省联社、北部湾银行等
保险健康:泰康保险、平安集团、PICC、华夏保险、中华保险、中信保诚、中邮保险、长城人寿、农银人寿、亚太财险、国投健康等
电力能源:国家电网、南方电网、能源集团、华电科工、中石油、中石化、新奥集团、晶科能源、中国天楹、包头化工、中煤平朔等
生产制造:中铁一局、中铁四局、中铁建工、潍柴、歌尔股份、施耐德、大明集团、图尔克、水利水电十四局、申洲集团等
轨道交通:北京公交集团、一汽集团、重汽集团、济南卡车、奔驰、五菱汽车、极狐汽车、中国汽研、佛吉亚、南方航空、成都航空、空港贵宾、无锡地铁等
地产与服务:华发集团、物产中大金石集团、中铁建房产、远洋地产、金茂、贝壳、链家地产、未来商业、远大商业、法签中心、顺丰、重庆福彩、中国烟草等
科技互联网:长电科技、今日头条、小红书、美团、滴滴、网易、百度、作业帮、同程艺龙、库珀科技、水滴等
电信服务:中国移动、中国电信、中国联通等
生物医药:强生集团、雅培医疗、康龙化成、葵花药业、Haleon等
快销连锁:三星手机、海信集团、苏宁电器、伊利、澳优集团、菊乐食品等