曾凡涛老师——企业沟通谈判与投诉处理实战专家FBI危机谈判之企业运用实践方法的开发者曾任中国平安保险黑龙江分公司投诉管理人员、投诉专家讲师， 多次担任非理性、疑难案件专案组成员Ø曾任省级主流媒体黑龙江电视台刑事案件、警务类节目一线新闻现场采访、报道人现为金融企业合规体系建设项目负责人舆情风险防控、客诉谈判、合规风险领域讲师具有法律专业背景，公司消防者权益保护工作与客企关系方面法务咨询顾问 【个人

吴永红简介 四川大学经济学院教授硕士生导师 行政职务吴永红，四川省成都市新都区审计局党组成员、副局长。协助分管办公室、财政审计科、综合审计科。 经历先后供职于SINOCHEM（中化集团）四川公司、江苏公司，HENGFA（恒运）香港公司、纽约公司7年，1997年开始在四川大学经济学院任教。 研究方向国际商务管理、区域经济管理 主讲课题《国际商务》、《国际市场营销》、《商务谈判》 主要贡献完成农业部软

刘必荣博士刘必荣教授是台湾最有名的谈判学教授，讲授谈判课程超过25年，学生达数十万人，遍布两岸三地及东南亚，其精彩的谈判课程享誉整个华人圈。 刘教授祖籍福建福州﹐1957年生于台北。政治大学外交系毕业（1979 ），1980年教育部公费奖学金「外交政策」学门第一名赴美﹐1982年获美国约翰霍普金斯大学国际关系硕士﹐1986年获美国弗吉尼亚大学国际关系博士。现任台湾东吴大学政治系教授、博导、和风谈

刘建平老师 （Champion Liu） 专业资格及教育背景：Background资深的职业经理人和企管顾问实战型引导式培训专家德国汉堡大学MBA美国亚利桑那州立大学商学院访问学者中国培训研究院企业创新专家、企业文化专家上海交大、复旦，浙江大学MBA等多家培训咨询机构特聘讲师德国Spitze GmbH 董事中英文双语授课从业经验：Working Experience曾任美国Horrizon中国区合

佟伟富老师 销售谈判、团队管理专家。孙子兵法研究专家北京大学、清华大学、上海交大、浙江大学、南开大学、上海财大等著名学府特约讲师。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、高级培训导师等重要职务，在商务谈判、大客户销售、团队管理、中层领导力等领域，有着非常丰富的培训与实战辅导经验。现受聘担任多家企业的管理顾问和智力支持专家。已出版个人著作：《笑看西游话管理》、《“反”读孙子：从孙子兵

出生年月1979.2.14最后学历博士研究生专业技术职称讲席副教授任职部门商学院 2005.9-2010.7北京大学光华管理学院 博士 组织行为学方向 教育背景2007.9-2008.92001.9-2003.7美国范德堡大学欧文管理研究院访问学者北京大学光华管理学院 硕士 组织行为学方向 1997.9-2001.7中国人民大学商学院 学士 企业管理专业 2014.10-至今上海财经大学商学院 副

李晶个人简介 苏州大学商学院副教授硕士生导师 主要经历：2008年12月毕业于浙江大学管理学院，获管理学博士学位。2009年3月至今在苏州大学商学院贸经系工作。2012年7月被聘任为副教授。 2009年3月进入苏州大学商学院贸经系工作，2012年7月被聘为副教授，硕士生导师。2013年2月－8月，作为访问学者在芬兰阿尔托（Aalto）大学创业研究中心工作。 教授课程：创业和企业家精神、国际商务谈

石杨教授著名管理资深专家,近二十多年的管理培训经验,教授学员逾60000人,国际公认的商业谈判首席专家，MBA/EMBA企业战略与商务谈判主讲教授。三家上市公司独立董事；英国阿尔斯特大学工商管理学院访问学者，美国哈佛商学院（HBS）访问学者、美国麻省理工学院（MIT）访问学者；美国南哥伦比亚大学MBA授课教授、美国克劳士比中国学院资深顾问、美国州立北阿拉巴马大学EMBA授课教授、英国威尔士大学MB

石永恒博士国内知名的商业教育和管理培训资深专家,近二十多年的管理培训经验,教授学员逾60000人,国际公认的商业谈判首席专家，MBA/IMBA战略与谈判主讲教授。清华大学经管学院博士、副教授，曾在英国阿尔斯特大学工商管理学院学习工商管理课程，美国哈佛商学院（HBS）现代管理与教学进修，美国麻省理工学院（MIT）国际化管理进修； 清华大学经济管理学院企业战略与政策系教授，国际贸易与金融系副主任，国际

龚荒，中国矿业大学经济管理学院副教授，工商管理学科硕士生导师，MBA管理案例中心主任。清华大学经管学院高级访问学者，英国伯明翰大学进修学者。徐州市“创业指导与创业培训专家咨询团”专家。“全国百篇优秀管理案例”作者和评委，教育部学位与研究生教育发展中心评审专家 主要研究方向：· 企业战略管理与发展规划；· 管理创新与组织文化建设；· 战略人力资源管理与三支柱转型；· 市场竞争与营销策略；·