【课程收益】
一个好的企业家应该是一个好的"医生"，应该能够随时给企业出现的问题把脉会诊。如
何将企业存在的问题一眼看透？如何将企业存在的问题顺利解决？
发现问题、解决问题是任何一个企业都必须面对的关乎企业存亡发展的"命门"--
如何发现问题，是新问题还是老问题、枝叶问题还是花果问题？企业中发现一般情况下
问题的概率多少为正常？解决问题的决策又有哪些关键点？
【课程大纲】
第一部分：企业弱项诊断
一、 经营指标-核心五力
1、交期
2、品质
3、成本
4、研发
5、服务
二、C的8次方
三、企业诊断
A、自我诊断 B、交互诊断 C、外来诊断辅导 D、目标管理
E、异常控制在合理比率 F、目标与问题循环 G、策略与愿景
四、永续发展
1、PDCA与SDCA交互循环不已
2 、自主管理
第二部分：企业决策与分析
一、问题的解析
1、问题太多？
2、新问题Vs.老问题
3、真问题Vs.假问题
4、根本问题Vs.枝叶问题
5、案例分析：一支钉子的启示
二、界定问题
1、谁的问题 A、本身可克服 B、可协调解决 C、与工作无关
2、问题层别 A、枝叶 B、根本 C、花果
三、发掘问题
1、心中一把尺 A、主观→客观→共识 B、差异点→问题点→改善点
2、目标与问题循环
四、决策
1、数字+直觉
2、决策陷阱
A、先入为主 B、维持现状 C、不愿认赔 D、画地自限 E、主观成见
F、过度自信
3、两难决策
A、50-50的困境B、HP/GE/IBM CEO不谋而同的说法
4、利弊得失分析
A、机会VS风险 B、环境/背景/条件 C、效益分析 D、个体/整体
E、短期/长期
5、可行性评估
A、明确事实 B、具体数字 C、优势效益 D、V-SAFE
6、不可行性评估
A、利害关系者 B、政经变化 C、竞争态势 D、隐患/后遗症 E、一厢情愿
总结：企业中发现一般情况下问题的概率多少为正常？
异常问题的处理
