心理学在人力资源开发与管理中的应用
全景实战培训课程
【课程背景】
21世纪是心理导向的世纪，是注重人性化管理的时代。在这个信息更多、选择机会更广的时代里，人与人之间的合作、交往和相处更加追求思维方式的默契，更注重轻松自然、舒适、高效的心理感受。
因此，作为一个注重管理效能的管理者，在管理过程时，必须先要了解人的心理活动规律。
本课程旨在通过观念改变，意识树立，案例分享，方法提供，帮助学员了解心理学的主要研究成果，并养成自身的健康心态，储备积极的心理态度，以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。
【课程收益】
1. 帮助学员掌握了解人的心理活动规律
2. 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
3. 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用
4. 心理学理论与技巧在员工激励中的运用
5. 心理学理论与技巧在绩效管理中的运用
6. 心理学理论与技巧在职业心态管理中的运用
【课程时间】
两天＝（2×6＝12小时）
【课程对象】
企业中高层管理者、人力资源管理者
【课程大纲】
讲在开始：
1、一个问题的反思
2、一个意见的启示
第一讲：从心理学的角度从新理解人力资源及其开发与管理的内涵
一、人力资源及其管理与开发的内涵
二、认识现代企业充分重视人力资源管理的原因
三、洞悉现代人力资源管理与传统人事管理的区别
四、把握现代人力资源管理及其开发的发展动态
五、精彩案例分享
六、经典问题研讨
第二讲：心理学的经典理论的思考与分享
一、什么是人的心理？
二、心理学在人力资源中的关键作用有哪些
三、从应用的角度反思心理学最新最先进的对人类心理活动规律的研究成果
四、深刻剖析中国人特有的心理活动特点
五、精彩案例分享
六、经典问题研讨
第三讲：心理学在人才招聘与选拔中的运用
一、岗位胜任力模型构建与运用
二、招聘中的心理技术
测谎技术运用
行为心理学的运用
情境模拟技术运用
面谈技术
三、精彩案例分享
四、经典问题研讨
第四讲：心理学在员工激励中的运用
一、心理学中的经典激励理论解析
二、员工激励中的心理学技巧
三、如何用心理学来设计与管理员工的职业生涯
四、精彩案例分享
五、经典问题研讨
第五讲：心理学在员工绩效考核中的运用
一、绩效与绩效管理内涵的反思
二、绩效考核中的难题与困扰
公平性与合理性的问题
标准化与权威的问题
失误与失控的问题
三、心理学技术在绩效管理中的核心运用
绩效评估技巧
绩效面谈技巧
四、精彩案例分享
五、经典问题研讨
第六讲：心理学在员工职业心态管理中的运用
一、“EAP——员工心理援助系统”运用
二、如何对员工进行心态和情绪管理
如何帮助员工树立健康积极的心态
如何提升员工情商
如何正确看待与管理压力
四、精彩案例分享
五、经典问题研讨
