结构性思维
思考更有数！表达更有料！沟通更有效！
（经典版权课程，曾被《培训》杂志评为年度最佳课程）
课程讲师：陈越
课程时间：2天，6-7小时/天
课程类别：员工职业化、思维技术、通用管理、经理人核心能力
课程背景：
当下，中国企业正在经历从经验型管理向职业化管理的转变，务必解决两大难题――管理规范化与员工职业化。
作为职场中人，无论你是领头羊、顶梁柱，还是职场小白，是否都曾遭遇过如下窘境？
—工作的计划和执行缺乏条理、顾此失彼，无法获得领导的赏识……
—平时明明做了很多工作，但开会和汇报时却无法逻辑清晰、言简意赅地表达出来……
—自己觉得很好的想法和方案就是无法被同事看明白、听明白，无法让领导点头，让客户买单，而只能陷入一改再改和沟通拉锯的泥潭……
—后疫情时代，又如何在远程沟通中提升沟通质量和效率，达成预期的效果？……
陈越老师的《结构性思维》就可以帮您彻底解决诸如此类的难题。它是国家版权局认证的经典版权课程，基于全球最大咨询公司麦肯锡的金字塔原理提炼而成，已被中国移动、招商银行、海尔、百度、首都机场、阳光保险、诺华制药、华润置地等知名企业作为绩效提升的全员必修课。
您无需再死磕深奥抽象的逻辑学；无需埋头苦练写作和演讲技巧；也无需过多揣摩人际沟通的玄机，而只需在老师辅导下即可获得终身受益的职业素养法宝，并实现个人和团队的绩效飞跃！
对外价值：
帮助团队有效升级在面对外部客户进行销售和营销时的思路、方法和工具，摈弃“大路货”的营销套路，能够抓住商业沟通的本质——基于客户视角和需求的“利他性”。
对内价值：
能够使组织内部的沟通和运转顺畅，提升运营效率，降低部门内以及跨部门的沟通成本。在理念、方法和工具上，为各个层级带来的收益如下：
课程目标：
n提升思考能力：使工作更有条理，思考工作问题更加严谨、全面和有逻辑性。
n提升表达质量：书面表达（如：工作计划、工作总结、项目报告、营销方案等）和口头表达（如：会议发言、年终汇报、公众演讲等）做到观点更明确，结构更严密，表达更清晰和具有说服力。
n提升沟通效率：在职场沟通中，使他人更容易理解并记忆自己的观点；促进企业形成有规范有共识的“共同语言”，从而提升沟通的效率和效果。
课程特色：
1、 气氛热烈：通过别开生面的“翻转课堂”、“游戏风暴”等形式，最大激发了学员的主观能动性。
2、 训练落地：用学员实际工作文案任务做演练，老师当场点评辅导，当堂产出多个成品文案。
3、 贴合实际：在最初版权课的基础上，这个“企业内化版”已经包括了陈老师近三年创作的新内容以及从200余场企业授课实践中提炼出的典型案例和模板，真正贴合实际工作场景。
授课方式：知识及案例讲解50%；实操练习及辅导40%；标杆范例展示10%
课程大纲：
第一部分 构建结构性思维
一、课程导入
1、破冰游戏
2、沟通表达中逻辑混乱的表现
3、工作场景中表达逻辑的3个常见错误
4、人脑思维开发的原理
5、什么是结构和结构性思维
6、结构性思维能带给我们哪些帮助
7、表达的3个要素
二、结构性思维的4个基本特点
1、结论先行
2、上下对应
3、分类清晰
4、排序逻辑
案例讲解：揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”经典台词背后的逻辑
课堂练习：
将Word文案改写为PPT文案
习总书记经典讲话片段
人民日报新闻
找出不符合结构性思维的错误
范例展示：
老师过往辅导的企业营销文案
麦肯锡＆华为公司标杆文案
三、结构性思维的1个核心原则——利他性
案例讲解：“控制猴”心理学试验所透视的终极人性
课堂练习：“做到利他性很重要！”
四、结构性思维接受信息的4个步骤
1、识别
2、对应
3、结构
4、表达
课堂练习：
金字塔介绍片段
金字塔视频
五、结构性思维的1套标准化工具
1、“逻辑结构图”的架构和要素
2、“逻辑结构图”在职场表达中的3个应用
范例展示：老师过往辅导的优秀作品
课堂练习：学员绘制实际工作任务文案的“逻辑结构图”
（如：工作计划/总结/方案/汇报/通知/邮件/发言稿等或学员希望获得指导的任何文案）
第二部分 纵向的回答/概括式结构
一、自上而下的提问/回答式
1、设定场景
2、确定主题
3、设想问题
4、回答问题
案例讲解：
大陆女童香港街头便溺
地震带来巨大灾害
年度工作汇报怎样才能“摸到领导的脉”
课堂练习：
“NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”
业绩面谈对话练习
二、自下而上的概括总结式
1、识别没有内容的主题句
2、罗列内容要点
3、概括总结形成主题句
课堂练习：
概括文章标题——“高房价”
概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额
案例讲解：“改变语言，改变世界”视频
第三部分 横向的归纳与演绎论证结构
一、归纳论证结构
1、归纳论证的定义
2、归纳的常见形式
3、排序的3个标准
4、分类的MECE原则
范例展示：学会用“三点式”做工作汇报/布置
情景模拟：工作汇报/布置的次序巧安排
二、演绎论证结构
1、演绎论证的定义
2、演绎的2种形式
案例讲解：
钟南山院士疫情防控策略背后的逻辑力量
从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”
视频：《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑
课堂练习：
毛主席《为人民服务》节选教你如何彰显强大的说服力
视频：爆款产品广告（欧莱雅化妆品＆诺基亚手机）的营销逻辑
如何运用演绎逻辑去说服领导/同事/客户/合作伙伴
三、归纳与演绎的转换
1、演绎与归纳推理过程的对比
2、演绎论证的利弊
3、归纳论证的利弊
案例讲解：美丽的日内瓦湖也有问题
课堂练习：
游戏风暴——“剩男剩女如何脱单”
实用工具“交叉图”提升工作思维层次
第四部分 序言的讲故事结构
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一、序言结构的基本要素
1、S：背景
2、C：冲突
3、Q：疑问
4、A：回答
二、序言模式的3种变型
1、标准式
2、开门见山式
3、突出忧虑式
4、突出信心式
课堂练习：人群结构中的“老龄化”问题
第五部分总结
一、要点回顾
二、作业布置
三、收获分享
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