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高永才

阿里巴巴店铺运营——精准营销如何应对违规处罚

高永才:电商培训讲师
电商 电商 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

《阿里巴巴店铺运营——精准营销如何应对违规处罚》

l课程背景
懂得规则是诚信通商家在经营店铺的第一步,它关系店铺能否长期稳定持续的运营。一旦违反规则可能导致无法开店,商品被删除,店铺被限权甚至是清退出1688站点,我们之前所付出的一切都白费了。所以,我们在店铺运营的过程中了解规则处罚,该如何应对才是最必要了解的。
l课程对象
新媒体及社群运营人员,电商、微商从业者
l课程时长:一天
l课程大纲
一、每日五步(每日必须第一处理)
l检查店铺是否有售后和投诉
l检查店铺产品是否有下架
l检查店铺的活动是否到期
l检查店铺的分销是否有人申请
l检查店铺的退款是否有增加或则未及时处理
二、店铺违规事项(12分为非常严重环节)
l标题严禁出现SM的组合单词,违规扣分12分
l店铺不要出现同款产品重复铺货,违规纠纷1分
l店铺不要出现裸露生殖器,龟头,阴道,必须完全遮挡,违规扣分12分。
l严禁出现广告法中的词汇,比如最,全球,首发,唯一,冠军,史无前例,第一等
l店铺的产品图尽量使用有来源的图片,尽量使用公司拍摄的图片,图片中尽量不要出现中文字体,防止出现字体投诉,特别是方正字体。
l店铺中如果没有备案品牌避孕套的,比如杜蕾斯,冈本,名流,倍力乐,不得上架,悦潮,海氏海诺除外,违规扣分12分。
l店铺中上架助勃器,窥阴器,医疗注射器等产品,需要咨询后,才可上架,严禁私自上架违禁品,扣分12分。
三、日常注意事项和技巧(团结同事共同进步)
l1、严禁和公司其他同事的店铺价格战,但是除开公司允许的产品和滞销产品,以及特批的产品外。
l2、做特价活动产品,需要申报
l3、允许上架非公司库存的产品,在EXCEL做好相应的记录,需要库存和代发的时候,给采购你代发的链接,这样加快代发的效率。
l4、为了增加店铺的橱窗位,可以及时评价,如果需要增加采购橱窗位的,和李剑明沟通好,将一些采购任务在你们的店铺去下单采购,大约可以增加10个橱窗位。
四、阿里巴巴店铺处罚规则及扣分说明
l一、扣分周期
l用户违规扣分将在该次扣分之日起一年后做对应清除处理,但因扣分达到60分或以上致使帐号关闭的除外。
l二、违规行为的处罚与扣分标准
l三、累计扣分处理方式:
五、关于《虚假交易处理规则》的修订通知
l 最新电商平台的通知:
附件:懂得电商平台的规则是经营网络店铺的第一步
结束:我是一切的根源!

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