《员工激励与绩效管理》
针对问题（以下问题均来自职场中的反馈）:
l随着垄断地位的丧失，组织在向市场化进程的加剧，我们要面对哪些挑战？
l组织要想长效发展，核心竞争力应该在那里得到体现？
l如何调动员工的激情，参与到组织变革中？
l以前粗放管理惯了，推行精细管理遇到很大阻力。制度推行难呀！
l企业因为历史原因，人事关系复杂，处理绩效差的员工难呀！
l因为工资、企业环境等多方面原因，留人难呀！
l上级单位婆婆太多，自主经营难呀！
l任期不确定性大，平衡短期成效与长期发展难呀！
l“控制结果？说实话运气成分（不可控因素）起主要作用，尤其在我们那个地方……”
l“我说得已经很清楚，他们还是不能按质按量完成工作、、、”
l“辅导？不就是告诉他们正确做法，实在不行，我就亲自出马。只有这样我心里才踏实，有什么不对吗？”
l“我们这个行业，让员工持久地充满激情的工作，除非改变体系，我能做什么？”
l为什么我如此努力的工作，领导同事们总认为我没干到点上？
l……
课程收获：
l理解影响员工产生高绩效的3类因素
l掌握使员工敬业的Q12工具使用
l掌握设立绩效目标的要点
l掌握绩效辅导的4项技术
l掌握绩效评估的基本方法
l学会针对典型3不同类型员工做绩效发展计划
培训对象
l人力资源工作者
l组织的中层管理人员
课程纲要：
第一单元：影响员工绩效的3类因素
u转动大石球给我们的启示
n激发的道理
n约束的力量
u影响员工绩效的3类因素
n素质是员工实现绩效的基础
n意愿是产生绩效的动力
n责任感（自控性）是达成绩效的保证
u关于员工敬业的12个问题
u影响组织绩效的问题解析
n从战略到执行的传递
n角色定位的明确
n奖惩措施的到位
第二单元：绩效管理真实内涵
u组织推进绩效管理效果不佳的3大原因
n错把绩效管理当成人力资源部的事
n错把绩效考核当成绩效管理
n错将大棒当激励
u绩效管理对我们的帮助
u绩效管理的4个步骤解析
第三单元：绩效目标的设定
u设立工作目标的2-3-4-5要点
n明确2件事——职责和完成的程度
n下属工作的3个来源——职责（KPI）、内外部客户和领导交办
n下属完成工作的4方面资源——人、权、钱和物
n衡量下属工作的5把尺子——质量、时间、数量、成本和他人评价
u设定目标SMART原则的两层含义
u人事相宜的两个要点
n能力和工作的匹配
n意愿和工作的匹配
u做绩效目标沟通的心理学工具
第四单元：绩效过程监控和辅导
u监督的基本思路
n工作计划+节点法
n发现问题三原则及三步法
n做好绩效计划的调整——“自动化”
u绩效辅导的4项技术
n教会他
n赞赏他
n纠正他
n关心他
u识别下属的4种类型，采取4种针对性辅导方式
第五单元：绩效考核
u管理者如何做考核
u考核的基本方法
u考核的基本原则
第六单元：绩效结果的运用
u考核结果在薪酬方面的运用
u考核结果在员工发展方面的原用
n让“老黄牛”找到成就感
n让“性格青年”认识到自身的不足
n让“常用理”制定出具体的改进措施
培训时限
l标准授课时间为两天
l可根据客户实际情况做适当调整
培训方法
l课前预习：观影、小测试
l现场授课：培训师引导、影得教学、小组讨论
l课后跟进：“拆影帮”七日互动、作业辅导（此项需单独收费）
参训人数
l20-30人
培训资料
l课程由胡斌先生开发,讲义及辅助资料由其合作的管理顾问公司设计和制作。
l培训师有权视课堂实际情况就培训内容作适当调整。
