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胡永富

卓越团队职业化特训营课程大纲

胡永富:国际关系培训讲师
国际关系 ISO体系 战略管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

课程五大特点:

咨询式授课:咨询师背景的讲师,对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分;

课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐;

互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓;

PK竞争模式:分组PK激励机制,增强学员参与度,有效激活学习热情;

可操作落地:有理论、有工具,现场咨询式辅导,保证大家学以致用。

课程中的六大思维、八大工具:

职业选手思维、信托责任思维、契约精神思维、专业成长思维、技能传承思维、职业生命思维

九九归一法工具、个人战略工具、心态转换工具、品牌积分工具、SOP工具、专业成长工具、心态调整工具、职业人誓言工具

课程背景:

美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业化素养培训,就能发挥其潜力的60~90%。员工职业化素养的缺失成为影响企业迈向成功的重要阻碍。

提升员工的职业化素养,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。

卓越团队职业化特训营,致力于解决以下问题:

1)为什么团队形象不佳,职业程度不够,工位就像个垃圾堆,想把客户约到公司,心里总是没底气?

2)为什么总有员工离职后,大量利用原有公司客户资源来牟取私利?

3)为什么有的企业核心技术,被员工窃取后流传给竞争对手?

4)为什么有的元老,在被企业淘汰后,大吵大闹,威胁要揭破企业的“秘密”?

5)为什么员工不认真工作提升自我价值,而天天打听别人的薪水,愤愤不平?

6)为什么有的大学生刚加入企业,不懂交换、随意任性、承受不了挫折?

7)为什么一流公司培养出一流的职业经理人,而平庸的公司专出“小老板”?

8)为什么大多数企业员工没有做出结果,却将借口当作生存的法宝?

课程收益:

1)帮助企业提升团队整体形象和职业化水平,让团队精神风貌大幅提升;

2)帮助企业树立商业价值交换和敬业精神的理念,让团队生产力大幅提升;

3)帮助企业规范员工言行,提升自我价值,以职业化的标准要求自己;

4)帮助企业保护技术秘密,让员工对自己的行为进行自我约束;

5)帮助企业规划员工的职业方向,减少核心人才的流失;

6)帮助企业找到激发员工成长的重要手段,帮助员工找到提升身价的核心密码。

课程时间:2天

授课对象:企业中高层管理人员、核心团队成员、骨干员工

授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲:

第一讲:职业选手——职业人的角色定位

一、什么是职业化?

职业和职位有什么区别?

什么才是真正的职业化?

二、职业选手与业余选手的四大区别:

业余选手以业为乐,职业选手以业为生

业余选手满足自我,职业选手满足客户

业余选手做了就行,职业选手精益求精

业余选手消磨光阴,职业选手惜时如金

三、如何分清生活的我和工作的我——九九归一法

别人与自己是两回事:别人的错误,不是我错误的理由 。

功劳与苦劳是两回事:做了许多事,很辛苦,不代表你有了结果。

批评与表扬是两回事:批评与表扬不能相抵,不能不表扬了也不批评了。

过去与现在是两回事:过去只说明过去,我们只看现在,公司是靠现在的价值而评价你的。

对人与对事是两回事:不能带个人情绪去工作,对事不对人。

感情与原则是两回事:内部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。

友谊与商业是两回事:客户关系角色,讲利益时是商人,讲感情时是朋友。

家与公司是两回事:家里的做事方式和习惯不能带到工作中;不能用私人的东西,为公家服务,也不能以公家的东西为私人所用。

社会与职场是两回事:不能把江湖的习惯,当成职场的规范。

四、职业化的四大核心:

职业化的形象——职业形象与职业礼仪

职业化的心态——职业心态与商人思维

职业化的能力——专业技能与职业规划

职业化的行为——职业道德与敬业精神

第二讲:职业心态

一、态度决定一切

打工心态与老板心态

你为谁工作?

你为什么工作?

你珍惜你目前的工作机会吗?

二、职场必备的六种心态修炼

空杯的心态

积极的心态

负责的心态

付出的心态

学习的心态

感恩的心态

第三讲:商业交换

一、商业交换的前提——雇佣关系

职业的产生与雇佣关系

职业人在雇佣关系中的角色认知——我是商人

员工也是商人,职业化就是对结果负责。

没有监管,更要自律。

二、商业交换的保障——信托责任

故事分享:把信送给加西亚

职业,来自于雇主之托:从股东到员工,是层层的信任与委托关系;

信托责任是一种“托付”:无论出现何种情况,我都会尽职尽责。

信任才有托付,受托才有责任

职业来自于雇主之托,受委托就有了职业责任

三、商业交换的核心——契约精神

“商业交换原则”是职业化第一原则

契约精神的表现是什么?

职业精神的核心是契约精神(与股东--履行职责;与客户--结果交换;与团队--价值交换)

如何树立契约精神?

四、职业人誓言

第四讲:专业技能

一、专业就是“看家本事”

没有专业,就没有谋生的手段;

专业水平是持续一生的本领。

二、专业就是满足客户需求的细节操作

专业水平,决定了你的结果;

结果公平交换,决定了你的财富与人生。

三、会合作,才是专业化

封闭导致衰退,传承才会提高;

团队优势互补,专业价值最高。

四、如何成为专业选手?

锁定目标:找准客户价值;

专注重复:做流程化操作;

学习他人:超级学习力;

持续创新:持续改进和创新。

第五讲:职业道德与法制

一、职业化的边界思维

踢足球,没有什么就不能玩了

职业化的两条边界:道德和法律

二、公司职业道德规范:

诚实

正直

守信

忠诚

公平

关心他人

尊重他人

追求卓越

承担责任

三、法律是道德的底线——四大“违法陷阱”

同业竞止

以权谋私

盗窃公物

行贿受贿

三、世界优秀企业解读——学习GE职业化

避免利益冲突

违法者解雇条款

重大行为过失解雇

四、互动:请大家举出员工/管理者最不职业化的十大行为

第六讲:敬业精神——职业人的第二生命

一、为什么要敬业?

“11点59分现象”

敬业精神是职业化的最高境界

敬业精神是对职业无限的热爱

二、敬业的六大内涵?

态度——敬业的灵魂

责任——敬业的本质

自动自发——敬业的真谛

纪律——敬业的基础

专注——敬业的核心

跳槽——敬业的大敌

三、敬业者才真正快乐

职场当中的三种人:先知先觉、后知后觉、不知不觉

职业价值——做有德有才之人

四、职业人的第二生命

延展生命的宽度

不要忽略你的“第二生命”

像热爱生命一样热爱我们的职业

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