课程背景：
谈判,大到战争小到教育儿女处处可见,但在利益冲突中,最后影响决策的,往往是情绪.本课程是从哈佛心理学大师从人的五大核心欲念来分析说明,让学员在谈判过程中透过情绪来达成谈判共赢的目标， 由浅到深，系统完整的学习。真正掌握哈佛情绪谈判法的技巧应用 实战落地可操作性高，随学随用 提升个人的情商，开阔自己的思维与心胸 课程收益： 博弈论这门学问是透过大量数学模型分析学员不好掌握,老师透过故事,案例,及实际博弈操作让学员快速掌握关键技巧,由浅到深，系统完整的学习。真正掌握实战落地可操作性高，随学随用提升个人的谈判及博弈的技巧，开阔自己的思维与心胸 课程时间：2天，6小时/天（依照需求有多种版本选择） 课程对象：MBA,EMBA,总裁班或具有一定谈判能力的中高阶人员 课程方式：课程运用故事，案例，模拟情境，进而达到训练思维方式、沟通训练、决策判断的锻炼和提升。 课程大纲 第一讲：态度篇——端正态度 一、成为更好的谈判者,自我觉察 1.谈判小测验(判断自己的谈判水平) 2.谈判需要避免的二三事 3.谈判者应有的心态 案例：面对难缠的谈判对手,为了表达善意,是否在无关紧要的小事做出让步 案例：合作过的生意伙伴,明明给了最优惠的价格,但伙伴根本不买单还责怪你占他便宜? 案例：根据客户调整 二、抱怨不是谈判,要提出解决方案面对谈判冲突五种解决方案？ 1.解决冲突三种模式 2.面对冲突五大选择 3.两难情境如何选择 案例：去餐厅吃饭发现订位被取消该如何处理? 案例：大客户要求站队鱼与熊掌如何兼得 第二篇：博弈篇——博弈在谈判运用的技巧 一、认识博弈论 1.天才数学家的纳什平衡 2.博弈是一场至繁至简的游戏 3.社会上常见的博弈运用 案例：田忌赛马博弈论的应用 案例：三个和尚没水喝 案例：直属上司离职,晋升机会唾手可得,该如何 二、面对，商场如战场,该如何与对手进行博奕 1.谈判五大结局应对之法 2.人性本性大局不同阶段你该如何面对 3.囚徒困境摆脱密技 博奕操作：小组透过蓝白对抗，进行实质博 ——奕竞赛：面对不同挑战该如何与伙伴合作，准确找到定位，挖掘盟友，摆脱困境。 三、竞合：谈判不只是分饼,更要学会造饼 1.而竞是同向,争是反向.正反交互需 2.要合作,诚如谈判既要分饼更要造饼, 3.不造不够分,造是合作,分是竞争.谈判 讨论：如何竞合是关键 案例：中美关系的竞与合 案例：三大电商的明争暗斗 案例：董事会的三角竞争 第三讲：策略篇——谈判的策略与技巧 一、趁火打劫,上屋抽梯 案例：20元的竞标 案例：富士康收服难搞供货商 二、反客为主,鲸吞蚕食 案例：小股东如何借壳上市 三、虚张声势无中生有 案例：刘备借荆州不还的秘密 四、以迂为直,以退为进 ——不要太早暴露需求感 五、得理饶人,围师必阙 ——赢者不全赢,输者不全输 谈判实战模拟演练
