【课程模块】
趋势与思维篇：
☆ 移动互联网时代的新媒体发展新趋势（微信、抖音、快手、小红书、视频号）
☆什么是移动互联网思维？银行业如何用移动互联网思维做新媒体营销？
☆ 案例：银行客户经理做好新媒体营销的“道-法-术-器”！
☆ 什么是自品牌（IP）？银行客户经理如何通过新媒体营销工具打造自品牌？
☆ 移动互联网时代的“1+4”自媒体营销矩阵
☆ 为什么说我们在移动互联网上获得的不是客户，而是免费的传播者、信任代理人？
☆ 做线上营销，银行客户经理如何通过新媒体平台增加客户的好感度、信任度与粘性？
☆ 微信朋友圈的底层运营逻辑是什么？
☆ 新媒体营销六大法宝：微信、抖音、社群、直播、私域流量池、视频号
微信朋友圈私域流量营销实战篇：
☆ 开展微信营销之前，如何进行客户行为特征分析？
☆ 通过微信推广金融产品的七大执行策略
☆ 微信营销的三大误区及三大精髓
☆ 朋友圈营销的核心：从“一对一”营销升级为“一对多”营销！
☆ 做微信朋友圈营销，为什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？
☆ 全员营销降龙十八掌：微信朋友圈营销十八招式
☆ 如何将“二维码”打造成营销利器？
☆ 如何实现粉丝量的快速增加？添加客户微信时，如何提高通过率？
☆ 全员营销：银行如何把每个员工的朋友圈打造成为对外宣传的窗口？
☆ 内容为王：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？
☆ 客户经理的微信朋友圈营销实战：头像、签名与标签设定技巧
☆ 案例解读：微信朋友圈营销内容的五种高级表现形式
☆ 做朋友圈营销，如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？
☆ 银行客户经理如何通过朋友圈为视频号、微信群和公众号引流？
☆ 银行客户经理如何通过微信朋友圈做分级式客户关系管理？
☆ 微信朋友圈的黄金发布时间与运营计划制订
☆ 如何通过微信朋友圈打造个人品牌影响力与号召力（人格品牌化）？
☆ 移动互联网时代的个人品牌法则：打造个人品牌(IP)标签+提升圈层信任度
☆ 微信私域流量营销飞轮矩阵四步法：拉新，养熟，成交，裂变
☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？
☆ 如何打造视频号+朋友圈+公众号+社群+小程序+直播的六位营销矩阵模式？
☆深度干货：银行客户经理如何用新媒体营销工具打造“自品牌”IP？
抖音短视频营销实战篇：
☆抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析
☆抖音短视频得以被官方推荐的模式原理图解
☆客户经理做好抖音营销需要掌握的5大核心技能
☆抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸
☆自媒体短视频内容玩法的4个诀窍
☆抖音标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类
☆抖音账号运营三大标签设定技巧：人设标签，内容标签，账号标签
☆利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧
☆抖音短视频的黄金发布时间法则
☆客户经理做好抖音短视频的三个高级拍摄技巧是什么？
☆从0到1，策划一条短视频的五大步骤
☆银行客户经理如何撰写抖音短视频脚本与创意文案？
☆IP优质内容四大要素：打造有趣、有用、好看、有料的爆款短视频？
☆银保监会及其他相关法律法规对于金融类短视频的内容合规要求
☆案例：中国银行如何通过新媒体营销法则打造客户经理的抖音人设IP？
社群营销实战篇：
☆粉丝营销与社群经济的基本定义
☆什么是弱关系用户？什么是强关系用户？如何寻找社群的种子用户？
☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征
☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制
☆ 做社群营销前必须要思考的七个核心问题
☆ 社群营销运营目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！
☆ 银行客户经理如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？
☆如何制定社群的游戏规则？我们如何利用微信群与粉丝进行有效互动？
☆ 社群运营实操：客户经理每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？
☆ 案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？
☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者
☆ 如何延长微信群的生命周期？打造微信群的活跃度？
☆ 如何在微信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？
☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将微信群打造成为鱼塘？
☆ 实操：从0到1，如何策划你的第一个裂变型社群？
☆ 案例：**银行广州分行的庄经理如何打造高粘性的理财微信群？
新媒体营销实战操作篇：
☆ 新媒体营销实战工具介绍
☆ 私域流量裂变营销工具分享
☆ 平面海报与短视频制作工具分享
☆ 实战：如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？
☆ 干货：银行客户经理如何快速增加个人号的粉丝量？
☆ 银行从业者需要重点学习的五项线上营销技能！
☆ 银行客户经理通过微信推广产品的售前、售中、售后三个环节，如何打造你的服务力？
☆ 移动互联网时代，银行客户经理打造线上服务力的三个终极密码
☆新媒体营销必修课：如何制造用户参与感？
【目标学员】
☆银行业、金融业的客户经理
【标准课时】
两天
【授课形式】
讲师授课＋案例分析＋分组研讨
