课程背景：
领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已成为一种支持力和外围竞争能力。他现在需要的是领导能力，因为他现在已经变成一个指挥家了！
《心服口服的领导艺术》是提升组织中高层的领导力的课程。领导力对于组织的生存与发展至关重要，只有那些能够对环境变化反应及时，并作出迅速应变的组织才可能在变革的环境中赢得先机。领导力不仅是一个战术层面上的问题，也是一个战略层面上的问题，它是一个系统工程，它需要充分融入渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。
课程收益：
通过本课程的学习使学员能够：
1、让学员从心理学视角发现问题、分析问题、并且结合自己的工作现状，找到管理新生代员工的方法。
2、帮助学员了解新生代员工的时代特征，转变管理观念，课程通过对新生代的成长环境、时代特质、行为特征的深入分析，制定更加高效的管理措施，通过大量的案例讨论，打开管理者的思维空间，使管理者对新生代员工的工作状态有一个客观准确的认识。
3、通过因人施导、因事辅人的原则打通新生代员工的管理通道，有针对性的提升管理能力。
4、掌握如何运用“领导”行为获得更大的影响，掌握新经济时代下的“代际领导力”的新观念，新思维，新方法和新路径来引导新生代员工，使其自动自发的工作。
开课要求：本课程可以和版权领导力沙盘组合教学，60人以内，培训场地满足分组岛式就坐。
课程大纲/要点：
一、管理心理学视角中的代际管理问题
1．“新生代”的界定
1)性格特质
2)行为特质
二、领导新生代员工的权力策略
1．领导权
1)法定权
2)参照权
3)互动：哪一个是权力
2．权力的本质
1)组织资源因素
2)个人行为方式因素
3)案例：到底谁说了算
3．权力的创造与消解
1)新生代员工的群体性特点
2)案例：新生代为什么难管
3)新生代员工的组织承诺与职业承诺的新变化
4)新生代员工特性而形成的新权利特点
5)案例：他们为什么离职了
4．合法权与参照权策略
1)案例：软权力的威力
5. 领导权威策略
三、领导权力如何强化
3．领导者素养
2)约翰·科特领导者素养理论
4．领导者要管好的“四件事”
3)仁：行为初衷管理
4)和：行为目的管理
5)止：自我控制管理
6)静：自我情绪管理
5. 时间管理
7)案例分析：乱了头绪的经理人
四、新生代员工激励下属的艺术
1.激励的基本内容和方式
8)动机理论：是什么在激励着你
2.非物质性激励方法
9)目标设定理论
10)承诺升级理论
11)工作特性理论
12)激励的心理学视角
3.物质激励方法
13)为什么物质激励重要性
14)激励性报酬
15)报酬结构与设计
16)长期激励
4.激励相容
17)晋升激励
18)享乐编辑
19)文化激励
5.激励的四个要点
五、团队管理与组织人际互动
1．团队中的关系问题
20)团队用人的基本法原则
21)贝尔宾团队角色理论：团队协作中的九种角色
2.应对“问题员工”
22)案例：没用的人怎么用
3．“能人”不“作”不会死
23)与上级领导的相处之道
24)案例：到底冤不冤
4．“能岗匹配”的基本模型
25)案例：大胜背后的奥妙
互动环节：情境领导力沙盘模拟（Ⅰ~Ⅱ）
