【课程背景】：
马云曾说：“经济形势好时，要向外攻；经济形势不好时，要练内功。”
疫情当下，企业和个人尤其要加强内部学习，蓄积力量。
2003年的非典，由于大家都不敢出门，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云看到了C端购物的需求，顺势创立了如今辉煌的淘宝！
2020年新冠疫情之下，线下生意受挫，各行各业都遭受了直接或间接的损失。但是，这反而能促使企业快速启动线上作战系统，快速提升线上作战能力，尽快通过线上运营来维护客户和创造收入。
面对疫情，请做好最坏打算和打持久战的准备！
【课程收益】：
● 深入洞察疫情之下通信企业客户的特点与消费心理变化；
● 掌握通信企业转型直播运营工作的重点；
● 掌握通信企业线上运营的工具与渠道，构建全员营销体系；
● 掌握通信企业一线员工的私域流量玩法、案例及落地策略；
● 掌握通信企业社群运营实操方法及社群变现技巧；
● 掌握通信企业短视频实操方法及网红思维营销技巧；
● 经过答疑共建研讨，构建适合本企业的新媒体营销模式及落地行动方案；
【课程时间】：3天（6小时／天）
【课程对象】：企业中层管理、市场营销人员、一线销售人员
【授课方式】：
1. 采用五星教学法，讲授+实操+辅导；
2. 通过大量贴身案例，传授知识点；
3. 多维提问+互动，激发学员全程投入；
4. 课程一周后对作业完成情况进行跟踪和总结；
课程大纲：
DAY1
第一章、通信企业员工个人品牌打造攻略
1、通信企业员工自明星的三大运营思路
2、通信企业员工个人品牌打造的三大原则
3、通信企业员工微信品牌营销的“五个一工程”
4、通信企业员工利用微信老客户激活三步骤
5、通信企业员工微信引流的核心宣传渠道
6、通信企业员工朋友圈营销的四大技巧
【现场实操】微信个人品牌定位和优化
第二章、通信企业短视频引流运营策略
1、各短视频平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微视）
2、各短视频平台运营矩阵搭建技巧
3、抖音平台算法推荐逻辑的三大关键指标
4、通信行业抖音平台爆款账号案例分析
5、短视频平台网红思维人设定位三步法
6、通信行业抖音平台矩阵式账号搭建方法
7、爆款抖音账号的养号与视频发布技巧
【现场实操】抖音账号定位和优化
DAY2
第三章、通信企业微信社群运营策略
1、营业厅员工社群运营三大基础工作
2、直播引流到微信社群的用户运营模式
3、营业厅微信社群运营工具解析
4、营业厅社群运营的四大关键步骤
5、保证社群活跃的三大策略和八大技巧
6、营业厅社群变现的模式与四大技巧
第四章、微信社群爆破活动策划执行
1、案例解析裂变营销的三个一工程
2、裂变诱饵设置的三大标准和组合技巧
4、裂变海报的五大结构和激活三原则
5、爆款海报文案的四要素
6、微信社群裂变流程设计的三大原则
7、上瘾模型设置裂变活动四大关键点
8、微信裂变营销活动的账号防封技巧
9、社群运营沉淀裂变流量
【现场实操】社群裂变营销活动策划
DAY3
第五章、通信企业网点直播运营策略
1、各直播平台用户画像及典型特征（抖音、快手、微信）
2、通信企业网点直播操作的三大基础工作
3、通信企业网点直播的人员配置和分工
4、通信企业网点直播前的预热引流技巧
5、通信企业网点直播的基本流程解析
6、通信企业网点直播的三大互动关键点
【现场实操】主播互动技巧演练
7、直播脚本策划的五大要素
8、直播间带货的产品推广技巧
【现场实操】推荐型文案写作及直播演练
9、直播期间社群配合运营实操流程解析
10、直播后的社群维护及热度延续技巧
