卓越管理者角色认知与发展
课程背景：
作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：
1．为什么我的下属总是不能很好完成工作？
1．为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
4．为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？
5．为什么我的下属的对工作现状总是抱怨，工作不主动，缺乏冲劲？
6．为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？
3．为什么我总是很忙，感觉到处救火，分身乏术？
7．为什么．．．．．．
今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程帮助管理者可以快速适应管理新工作，管理本质，正确角色定位，并快速提高管理技能，从而全面提升团队绩效。
课程收益：
● 帮助管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任
● 了解管理者能力模型，找到提升能力需要提升路径
● 掌握自我管理的方法，向更高的领导者方向发展
● 掌握目标管理的方法，清晰为组织的贡献，在关键领域快速成功，以提升业绩
● 掌握管理技能的核心：通过沟通用人之所长。发挥上级、下属的优势
● 掌握处理事务做有效决策的方法，从而提高管理效率
● 用创新的方法解决难题，打造高绩效团队
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：中基层管理者，优秀员工骨干
课程特色：
1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程模型：
课程大纲
第一讲：职场管理者的角色认知
一、管理者角色转变
互动：如何让他人尽职尽责
1. 面对挑战性难题
2. 管理、领导与执行
2. 管理、领导与执行
讨论：技术精英与管人经理有哪些转变
二、人岗互动模型
1. 能力三核应用及策略
2. 能力四象限分类及策略
互动案例：你为什么以前这么优秀，管理起来有挑战？
三、学习与发展
测评：你的学习风格
1. 避免掉入的坑和完美成长路径
2. 如何有效学习
3. 认识角色转型平衡点
4. 刻意练习
第二讲：卓越管理——我的贡献
一、未来的挑战与机遇
案例：苹果和阿里的成功之道
案例：苹果和阿里的成功之道
1. VUCA时代的来临，面对挑战性难题
2. 认知公司的基业长青与卓越绩效
讨论：基于未来，你是如何面对管理挑战
二、设定清晰的目标
游戏互动：我的梦想
1. 目标和愿景对团队的吸引
2. 目标要SMART，方向要鼓舞人心
3. 组织目标、流程目标与工作目标
三、管理者的贡献
游戏互动：任务分配模拟
1. 自己的工作
2. 周围的关系
3. 流程的设定
第四讲：卓越管理——用人所长
一、优势理论与木桶原理
一、优势理论与木桶原理
视频导入：苹果与联想
讨论：新生代知识工作者的优势
1.新木桶原理的应用：团队聚力
工具落地：SIGN优势陈述卡
二、欣赏卓越
1.认知卓越
2.发现员工的优势和卓越
3.霍金斯能量层级管理欣赏卓越的升级
游戏互动：欣赏卓越的十个认知
三、卓有成效的向上沟通方法
案例：性格乔布斯
1.上司是客户、信用卡和加分题
2.三种有效向上沟通的方法
第五讲：卓越管理——有效决策
一、关于决策的研究
案例：股神巴菲特的成功之道
1.个人见解和决策的关系
2. 思考快与慢
2. 思考快与慢
二、关于决策的五个要素
游戏互动：太平洋海难
1.经常性问题还是原则性问题
2.问题的“边界条件”
3.正确方案以及备选事宜
4.兼顾执行措施并重视反馈
工具练习：有一个有效的决策
三、平行思维与对对抗思维
1.平行思维
2.六顶思考帽的应用
工具练习：六顶思考帽的工作案例
第六讲：卓越管理——创新思维
一、找到问题的痛点
案例：飞机中的战斗机
1. 卓越领导者解决问题思维方式
1. 卓越领导者解决问题思维方式
二、用创新高效解决问题
1. 创新的来源：意识与潜意识
2. 交叉创新的管理原则
3. 高效创新的头脑风暴
工具练习：头脑风暴:如何提高团队执行力
三、行动迈出一小步
视频导入：《死亡爬行》
互动体验：试试你的勇气
课程复盘
一、重点知识回顾
二、感恩回馈：有问必答
1. 针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2. 分享管理实践案例
说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。
