高效团队建设
课程目标
è了解团队理论与基本概念
è明确影响团队效率的因素
è熟悉高效团队的基本特征
è体验团队科学合作重要性
课程大纲
一、团队建设基本理论
è团队建设五要素
è协作的自然法则
二、高效团队的特征
è团队形成四阶段
è团队文化的意义
è领导力与追随者
è团队文化三层次
è价值观理论模型
è人际关系三途径
三、团队沟通和冲突
è沟通定义与模型
è团队沟通的技巧
è冲突在团队作用
è团队障碍与转化
四、 权力和团队管理
è五项要素分析
è管理的六内容
è区别权利类型
è影响与追随者
五、 团队权变管理理论
è权变管理的意义
è领导方式和环境
è上、下级成熟度
六、 怎样建设高效团队
è自主指导团队方式
è高效团队发展流程
è员工心理援助内容
七、 问题预防与计划管理
è计划制定与实施
è征求成员的原则
è问题的预防管理
è浴盆的曲线规律
八、 快乐团队和共好
è如何决定整体之效能
è团队陷阱的各种表现理性想法和情景事件
è保持快乐团队的措施
九、案例分析与思考：
è团体中“社会懈怠”理论与现象说明什么？
è运用课程学习的理论与技巧，分析下列案例 …
