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莫言

成为卓越管理者:教练型领导力修炼

莫言:门店管理培训讲师
门店管理 国际关系 培训管理
常驻城市:北京 课酬费用:面议

课程大纲

【课程背景】

即使拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?请思考。教练式领导者为什么可以帮助学员改变行为?如何将下属变成追随者,从而提高他们的工作绩效和满意度。

教练是一面“镜子”,让你发现自身的缺点;教练是“师傅” ,帮助下属端正态度、提高技能、传授知识。《教练型领导力修炼》是一个有关企业管理者革命性的课程,本课程融合了管理心理学、组织行为学、企业管理实践和教练技术的精髓,帮助学员正确的理解教练式领导力在企业中的作用,并且深刻的掌握,成为一名出色的教练型上司必备的素质条件和工作步骤。帮助学员迅速完成从管理型上司到教练式领导者的华丽转变, 帮助学员牢固掌握,怎样及时引导、有效指导,严格督导和因人而异的辅导的“四导法”。教会学员懂得如何运用自身的优势思考问题、如何在团队中更有效地发挥教练作用,极大地减轻企业管理者的工作压力,帮助企业提高组织执行力。

【课程收益】

重视教练型领导力在企业管理中的意义,解读教练型领导者的7大角色;

辨识管理者的领导风格并进行测评,解密教练型领导力的修炼之道;

解答新手教练实践中的困惑,教你如何避免教练过程中的“坑”。

【课程对象】各层级管理者(>2年以上管理经验)

【课程时长】2天(根据具体需求设置案例和练习情景)

【课程大纲】

一、教练型领导者的意义

1.被管理者的需要:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合,从而有效地做到“势在必行”。

2.企业的需要:率先导入“教练式领导者”的企业管理的成果分享。

3.自身的需要:在这个梯队制胜和团队为王的管理时代,你如果不掌握“教练式”管理方法,你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。

【互动案例】张经理与小王的对话

二、教练式领导者的角色认知

1.教练型领导者的7大角色

①管理者--管理者以管事为主,教练者以教人为主

②培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟,更多的工作是培养和训练。

③工作技能教练员--教练型上司给予下属知识、传授专业技能、端正工作态度。

④各项工作协调者—教练型上司要具备卓越的领导能力、沟通能力、决策能力和组织能力,要适度

激励、严以律己。

⑤员工成长顾问—从关注事到关注人,帮助下属放下职业锚,走上职业路。

⑥共同执行者—教练型上司有专业度高系统性强,支配度高原则性强的显著特点。

【互动案例】培与训的角色扮演

2.管理者的领导风格辨识

①解读四种管理风格的优劣势

②【测评】您的就关了风格

三、教练式领导者的345法则

1.三个作用

①镜子——反映员工的心态、行为

②催化剂——加速团队成长

③钥匙——打开员工内心的改变之门

2.四把标尺

①点儿不透---只给问题不给答案

②寄于信任---给下属足够的空间

③循序渐近---先给一杯水在给一桶水

④量力而行---有多大的本事就干多大的活

3.教练五大原则

①每个人都是OK的;

②人们拥有所需的一切资源;

③每个人行为背后都有正向意图;

④人们正在做出最好的选择;

⑤改变是必然的发生且无法避免的。

四、教练型领导力修炼

1.三项核心能力

①技能一:深度聆听,打卡心扉

【主题练习】你听到了什么?

②技能二:有力发问,启发思考

【互动游戏】五张扑克牌

③技能三:有效反馈,付诸行动

【主题练习】你该如何回应?

2.教练领导力修炼的6个“如何”

①如何区分团队成员的性格、能力和态度,做到心中有数。

②如何关注团队成员的思想,确保团队成员行动的统一性。

③如何确定团队的问题所在,帮助团队成员认识到问题所在,帮其解决问题。。

④如何有效倾听下属的感受,掌握下属的心态变化

⑤如何支持和赞美下属的进步,时刻激发团队成员的积极性。

⑥如何以身作则,严格要求,确保团队的专业性和各项工作任务的完成。

五、教练式领导力的流程与工具

1.教练型领导者的5步工作法

①厘清目标——【案例讨论】主动出击

②反映真相——【案例讨论】照镜子

③迁善心态——【案例讨论】始终保持客观与中立

④细心指导——【实操模拟】阶段教导法:一对一分阶段教导

⑤转化行动——【主题练习】行动计划的制定与总结技巧

2.绩效辅导的GROW模型

①解读 GROW模型

②GROW教练对话实用问题清单

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