文旅项目开发运营管理
沙盘模拟演练
课程介绍
v引言:行业痛点有哪些?
v
☆项目论证
——如何对文旅投资项目进行深入论证,从而有效规避风险,提高项目决策的规范性和计划性?
☆项目定位
——如何根据项目所在地域的自然、人文和风俗习惯等,依据项目自身特点、市场未来发展趋势,找到适合于项目的客户群体,进行准确的项目定位?
☆风险管控
——如何预测并降低文旅项目开发运营中的风险?如何尽可能将复杂多变的项目开发运营变得可控?
☆资金管理
——如何进行投资预算?如何科学调配项目资金,提高资金回收率和有效利用率?
☆项目融资
——针对文旅项目投资回收期长,资金周转慢的现实情况,如何采用有效融资形式,解决项目后续开发所需资金?
☆文旅融合
——文化和旅游如何深度融合?文旅项目中的文化元素如何个性化植入、或者挖掘并活化?文化背后的产业链以及文旅IP如何打造和运营,才能使项目保持持续的生命力?
☆竞争优势
——在竞争高度同质化的今天,文旅景区如何通过差异化的定位、设计和运营,通过产品创新和管理创新,打造自己的特色,保持持续的竞争优势?
v 沙盘演练课程简介
沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的管理培训课程。它是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟管理团队,围绕与培训主题相关的管理活动,完成演练与学习、共同提高管理能力的高端培训模式。
沙盘最早运用于军事领域,它是对战争或战役的进程、方案和结局进行推演的常用工具。古今中外的常胜将军们,无不擅长沙盘推演。
“商场如战场”。沙盘推演模式后来被欧美的知名商学院引入高校课堂,即企业经营沙盘课程,并成为欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程。目前在中国大陆也已推广普及并受到普遍欢迎。
著名沙盘模拟专家彭于寿教授及其团队通过共同努力,近年来在与国内外高校、大型企业的沙盘培训合作和研讨中,逐步在沙盘课程中植入了先进的行动学习法理念和方法,将沙盘模拟推向了一个更高的层次。其核心是:
1、让沙盘演练成为学员的知识与经验交流的平台和知识创造的过程;
2、通过探索与反思,突出绩效的改善和领导力的提升;
3、通过引导,促进学员认知模式的改造;
4、在知识整合和能力提升的同时,掌握企业管理实践中解决重要问题的方法和工具。
v 关于《文旅项目开发运营管理》沙盘课程
1、专题培训课程
《文旅项目开发运营管理沙盘模拟》课程,系运用现代化的沙盘演练手段,对文化旅游项目的开发和运营进行全面模拟演练的专题性体验式培训课程。
2、全流程演练
该课程以团队竞争的方式,引领学员通过全景式的景区环境和市场模拟,对文旅项目的前期分析和定位、开发规划与产品设计、工程建设、文旅景区的市场推广、营销策划、销售促进、风险管理、融资管理等内容进行高度仿真的实战演练。
3、突破产业边界
该课程是在对大量现实文旅项目案例进行解剖、分析和提炼的基础上,精心设计研发的。课程突显了文化、旅游产业及相关要素之间相互渗透、交叉、汇合和重组,力图让新经济时代的文旅项目的运营管理突破原有的产业边界或要素领域,彼此交融而形成新的共生体。
4、多指标衡量
参训学员在讲师的组织和引导下,在1-2天的动态演练中,既要分析项目环境、对标客群市场、精准定位,又要合理配置资源,争取投入产出效益的最大化;既要保证工期、成本、质量、资金等诸项管理指标的综合平衡,又要保证项目运营目标的实现和项目的可持续运营。
5、情景动态设置
演练的环境设置并非是静态的,而是在项目环境的不断变化,风险管控难度不断加大的情况下进行的。复杂环境的压力、风险变幻莫测的压力、市场竞争的压力,让学员们传统的心智思维模式在经受着巨大考验的同时,经历着脱胎换骨般的理念更新和能力提升。
v 课程设计理念
★ 从底层逻辑出发,挖掘文旅项目开发运营管理的核心本质,寻找解决问题路径的思维方法。
★ 重视顶层设计,强调系统思维。对模拟演练的文旅项目,力图从全局的角度,对各方面、各层次、各要素进行统筹规划,以集中有效资源,高效快捷地实现文旅项目目标。
★ 追求文化和旅游的深度融合。课程内容要体现文化和旅游要素资源的互动整合,通过文化和旅游的互补,促进产业创新,完成文旅IP的动态优化。
★ 定位当前,立足未来。既要结合当前文旅行业现实进行演练,以揭示问题,探讨改进的办法,又要预演文旅项目未来发展中将遇到的问题,探求解决问题的途径。
★ 对标现实案例。通过对大量成功或失败或有缺憾的文旅项目案例分析后设计研发,在演练后的点评中可对标分析。
★ 寓教于乐。在“成功”或“失败”中体味人生事业的成败得失。在快乐中学习,在错误中学习,在改进中学习。
v 培训定位与课程结构
v 培训定位
拓宽管理视野
打通运营逻辑
梳理管理思路
培养系统思考
v 课程收益
★ 提高思维水平
提升项目负责人的全局思维和系统思维能力,以胜任文旅项目的系统谋划、整体操盘和运营中的团队管理等工作。
★ 从岗位看全貌
培养项目开发运营各岗位主管人员的全局意识、协作意识和团队精神,使之对本岗位与相关岗位之间的内在联系和协作有更清晰的认识。
★ 加深行业认知
通过演练,使学员加深对文旅项目开发运营内在逻辑的理解,加深对文旅深度融合、行业发展趋势的认知,明确未来努力的方向。
★ 知识技能融合
通过知识讲解、模拟演练、总结反思和讲师讲评,学习和领会多种知识与技能,努力成长为项目开发运营所需的复合型人才。
v 课程结构
v 培训对象及成果输出
v 培训对象
文旅企业项目总经理及副总经理、公司各职能部门负责人;投资、市场、策划、开发、前期、设计、工程、财务、人力、成本、营销等管理骨干。
v 培训成果输出
1、各学员(或各小组)撰写沙盘演练报告;
2、讲师课后提供沙盘演练述评。
(以上成果输出二选一)
v课程主要知识点(系支撑演练的专业理论知识,不做专门讲授)
(一)文旅项目开发运营概述
1、“旅行”新定义
2、文化和旅游的天然内在联系
3、文旅景区开发运营面临的主要问题
(二)文旅项目环境分析
1、文旅行业PEST分析
2、文旅项目五种竞争力量分析
3、SWOT环境分析工具
(三)文旅项目筛选与定位
1、文旅项目筛选
2、文旅项目定位
3、文旅项目的战略定位
4、文旅项目的产品定位
5、文旅项目的市场定位
6、文旅项目的营销定位
7、文旅项目定位“五部曲”
1、文旅项目发展规划与开发
2、为何要编制文旅项目发展规划
3、文旅景区规划与可持续发展
4、文旅景区开发与项目设计
5、文旅项目产品设计原则
6、文创IP
7、文创IP的发展方向
(五)文旅项目产品设计案例
1、生态自然景区项目设计
2、历史文化村镇项目设计
3、主题公园项目设计
4、文旅度假村(小镇)项目设计
5、特殊文化村项目设计
6、康养小镇项目设计
(六)文旅项目的营销策划
1、市场营销管理的一般过程
2、营销策略制定过程
3、目标市场模式选择
4、文旅项目营销策划的原则
5、文旅项目营销策划应避免的行为
6、营销策划案不可回避的三个关键问题
7、文旅项目的跨界营销
8、文旅项目的跨界营销案例
(七)文旅项目的市场推广与分销
1、传统媒体推广
2、新媒体推广
3、文旅景区的分销渠道
(八)文旅项目的品牌塑造、维护与提升
1、品牌的塑造
2、品牌的维护
3、品牌的提升
(九)文旅IP的打造与运营
1、文旅发展与文旅IP
2、文旅IP的本质和特性
3、文旅IP开发与塑造
4、文旅IP的运营策略
(十)科学管理基础上的文旅项目运营
1、文旅项目精细化运营的三个特点
2、文旅项目运营的具体内容
3、文旅景区开发运营八大模式
(十一)文旅项目的产品创新与管理创新
1、文旅项目的产品创新
2、文旅项目的管理创新
(十二)文旅项目融资规划
1、⽂化旅游的基本特点(基于投资角度)
2、投融资规划的约束条件
3、⽂旅项⽬如何做投融资规划
4、即将来临的融资新模式——文旅数字金融
(十三)文旅项目的风险管理
1、风险管理的内容
2、文旅项目的风险识别
3、文旅项目的风险评估与应对
4、文旅项目的风险控制
5、风险管理计划书的编制
(具体内容见随堂发放的《课程学习资料》)
v 演练流程
v 课程内容安排表
《文旅项目开发运营管理》沙盘模拟演练课程内容安排表 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
日期 |
时间
| 课程模块
| 演练任务
| 知识技能链接
| 第一天上午
| 9:00-10:30
| 课程导入
| 文旅行业概述
| “旅行”新定义;文旅融合;
| 沙盘课程介绍
| 文旅开发运营面临的主要问题;
| 项目团队组建、亮相
| 沙盘课程的原理、特点;
| 规则讲解
| 文旅沙盘的设计理念及价值点。
| 10:40-12:00
| 项目定位及 产品设计
| 背景分析、环境分析
| 文旅行业的PEST分析、“五力”模型;
| 产品定位、市场定位
| 环境分析工具的运用;
| 目标客群
| 文旅市场细分变量的选择;
| 产品设计
| 文旅项目定位的内容。
| 第一天下午
| 14:00-15:30
| 风险管理及 项目工程建设
| 制定风控方案
| 文旅项目风险的识别、评估与控制;
| 工程进度计划
| 项目管理“三要素”综合平衡原则;
| 附属工程建设计划
| 资金链管理的基本原则;
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