提升领导魅力的沟通艺术
课程背景-------------------------------------------------
在当领导者的时候：
你知道沟通的原理吗？
你知道如何沟通才是有效的吗？
你为改善下属行为而苦恼过吗？
你遇到过员工不同意你的观点而争吵吗？
在步入管理岗位后：
你想提升自己的领导魅力吗？
你想通过沟通来展现自己的影响力吗？
你想让别人因为尊敬你听你的话还是怕你听你的话？
如果上述问题你没有明确的答案，那么你需要这堂课。
对于还没有学习过关于沟通的原理，还不知道如何有效的塑造他人的行为，如何通过沟通来改善与他人的关系，这些内容都是本堂课索要解决的核心问题。
通过《提升领导魅力的沟通艺术》课程的学习，帮助企业全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能；帮助学员掌握沟通的底层逻辑，营造沟通氛围，真正实现有效的沟通。
课程收益-------------------------------------------------
◆如何通过沟通塑造他人的行为；
◆如何通过沟通改善与他人的关系；
◆学习沟通的核心原理，避免调入沟通陷阱；
◆掌握有效反馈的工具，激发下属工作的内驱力。
课程结构 -------------------------------------------------
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课程时长：1天，6小时/天
课程对象：企业基层管理者，中层管理者、等
教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程大纲 -------------------------------------------------
导入：
沟通游戏沟通
沟通三要素
沟通前很重要的2个思考
一、职场沟通原理
公开象限
隐私象限
盲点象限
潜能象限
沟通四象限的启发
◎案例讨论：如何正确看待四象限
三、职场沟通听的艺术
调整状态
学会高效提问
如何回应
如何反应对方的情绪
◎案例讨论：对方最爱吃的食物是什么？
四 职场沟通说的艺术
反馈的三层次
如何通过表扬来塑造行为
如何通过批评来增进关系
练习：实战演练
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