【主讲老师】
王成龙，曾任著名电视节目《前沿讲座》培训师定位包装总策划，曾荣获“中国培训行业领军人物”和“中国培训20年发展百大风云人物”称号。主讲营销实战培训、中高层管理智慧、阳光心态与高效执行等课程。
【课程背景】
主讲老师拥有十五年的市场一线从业经验，经历了从一名基层营销员到销售经理、再到销售总监和集团公司营销总经理的跨越。是一位真正做过营销、懂营销管理的讲师。老师15年的职业生涯，保证了本课程的原创性与实战性，适合一切市场营销团队的培训。
【课程内容】
一、 心态与思想
1、 学习后去复制不如从课程中受启发
2、 既然已经选择，就要勇往直前、绝不言败
3、 牢记先择，砥砺前行，初心不改
4、 持之以恒的决心与背水一战的魄力
5、 三人行必有我师的学习心态
6、 营销对个人未来职业生涯的影响与益处
7、 一勤遮百丑在营销领域中的辩证分析
8、 羚羊与狮子的故事一分为二的启示
9、 心态决定行为，行为可以决定结果
10、 正面积极、主动负责、爱岗敬业、合作共赢
11、 空杯心态、信任欣赏、意愿方法、感恩付出
二、 营销从业人员的战前战备
1、 对产品、对公司、对市场的了解
2、 对竞争对手企业和同类产品的研究
3、 营销人员合理、合适、正确的角色定位
4、 自我业绩目标的设定与实现
5、 营销策略的制定与实施
6、 成交过程中的压力形成与自我解压
7、 营销未出单与出单的关键点与分水岭
8、 对过往成交案例的举一反三
9、 得体的出现在客户面前，形象，心态、着装、表达
10、 会议营销的筹备、举办与成交过程的关键点
三、 营销过程中的制胜法宝
1、 要学会理解人性、理解客户
2、 要学会听话、听明白话，听的懂话
3、 运用资源为王的道理，合理储备资源
4、 敢于向客户说不，合理、得当、巧妙的拒绝客户
5、 学会引导客户的思路，让客户跟着你的感觉走
6、 思路永远快一个节拍，超前的预判能力
7、 学会与客户换位思考，了解客户所需所想所期望
8、 快速判断客户的主要需求点和购买期望值
9、 在语言表达、行为艺术、情感塑造上拉近与客户的距离
10、 成交关键时刻营销人员对客户的行为和心理暗示
四、 营销的自我理解
1、 营销种类：需求式营销、挖掘式营销
2、 营销是一场没有硝烟的战争
3、 营销是一次智力与情商的赛跑
4、 营销不是单相思，而是两情相悦(微商）
5、 成交绝不是营销的终点
6、 成交高于一切
五、 营销人员需要具备的自身素质提升
1、 不故意贬低竞争对手
2、 不对客户表现出不耐烦
3、 不对客户的意见视若无睹
4、 不自己把客户放弃
5、 沟通中不能模棱两可
6、 不轻易否定客户的意见
7、 成交之后感情不能降温
六、 成交的必然步骤
1、 与客户建立良好的联系
2、 了解客户需求
3、 根据需求为客户备好多种产品
4、 根据沟通，分析客户所能接受的价格区间
5、 根据以上内容分析客户对产品的需求程度
6、 与客户一起敲定产品并确定价格
7、 签约过程中做好合同解释条款
8、 维护好客户，定期回访
七、 成交的几个大忌
1、 切勿画蛇添足 学会画龙点睛
2、 切勿从头再来 学会步步为营
3、 切勿满山过海 学会直面挑战
八、 案例剖析与启发
1、 顺其自然成交法
2、 感情成交法
3、 合理促单法
4、 欲擒故纵法
5、 快刀斩乱麻成交法
6、 浑水摸鱼成交法
7、 心理压迫式成交法
8、 总结利益成交法
9、 惜失成交法
10、 从众成交法
